empleos


Ministerio de educación
Cristóbal Adán de urriola


Nombre:
Joseline M. Sousa.

Nivel:
12°B

Materia:
Servicios turísticos

Tema:
Informe

Profesor:
Ricardo Ortiz

Año lectivo2013



Guía de turismo
El día miércoles 11 de septiembre, el profesor Ricardo Ortiz organizo un día ejecutivo para todos los de duodécimo año, además de esto recibimos pequeñas charlas dediferentes personas que laboran en el ámbito del turismo.
Nuestro primer personaje fue el maestro Williams Chang fue funcionario de la ATP, además es capacitador de guía turísticos.
Cualidades de un buenguía de turismo:
Poseer datos histriónicos y una amplia cultura general.
Haber recibido un entrenamiento adecuado en una Escuela Básica de Turismo.
Conocer la región como la palma de su mano.Conocer cabalidad la oferta turística y de servicios públicos.
Puntualidad y honradez
Dominio del idioma en que va a guiar.
Tolerancia y cordialidad en el trato.
Buena presencia, impecablementevestido, debidamente identificado.
Asequible por teléfono.
Haber participado en un curso de primeros auxilios.
El señor Chang nos enseñó o nos dijo que alrededor de 43,000 personas trabajan en el área deturismo. También nos comunicó que cada guía debe tener conocimiento del país de panamá así como su historia, manejar bien nuestro idioma como también el inglés o los idiomas de donde los turistas seacercan.
Observaciones o cosas importantes que nos enseñó el guía Williams Chang: nos dijo que el turista nunca nos dice cuál es su sueño , nosotros tenemos que descubrirlo y tratar de hacerlorealidad o mejor cumplírselo , el turista puede ir a donde sea o a donde él quiera y el espera ser recibido de buena manera , los turistas dan propinas conforme a lo que dice el guía como se desenvuelve ,como controla al grupo y como los orienta, de esa manera los turistas tienen en cuenta si desean regresar o no a ese sitio turístico todo esto está en manos de los guía , tienen que dejar el...