Emplo Desarrollo Tesis
Páginas: 54 (13371 palabras)
Publicado: 21 de febrero de 2013
INTRODUCCION
Actualmente para el servicio público de nombre Seremi de Salud de la Región de Los Lagos tiene como propósito mejorar la atención hacia sus trabajadores mediante la innovación que ayudara a su vez al departamento de DDI en el cual se encuentra el subdepartamento de informática el cual esta encargado de dar soporte a toda el área de “informática y telecomunicaciones”, espor ello que se hace complicado abarcar toda el area de la cual ellos son responsables teles como: Chiloe, Osorno y puerto montt.
La aplicación o el sistema en si, conlleva una serie de pasos que facilitaran el uso de esta plataforma en especial a los usuarios básicos ya que no deberán de preocuparse por entregar datos que muchas veces no sabían, tales como los números IPs de losequipos o los números de serie de los inventarios de cada equipo, mencionamos estos dos porque son los más importantes dentro del grupo de datos a entregar al momento de pedir asistencia.
Este proyecto proveerá al usuario la automatización y eficiencia al momento de crear una solicitud de asistencia de soporte informático ya que el método actual a veces se hace muy tedioso, por el hecho de quese debe revisar en los correos institucionales si ha llegado alguna solicitud de este tipo, y si ha llegado analizar si es que esta se puede realizar o no. Además el sistema servirá como una herramienta que ayudara a llevar un control sobre las áreas que tienen más problemas como a su vez llevar un control sobre los datos sensibles como un cotejamiento de IPs, números de inventario de equipos, aque persona corresponde que PC, y a su vez llevar un registro de tareas efectuadas dentro de la misma aplicación. Otro de los aspectos fundamentales era la retroalimentación entre los usuarios y los administradores, en este caso los encargados del área de informática del seremi de la región de los lagos.
El tema será analizado en dos capítulos. La primera parte del proyecto, hacereferencia al desarrollo del proyecto, dentro del cual se describirá el respectivo servicio público donde se realizara el proyecto, se explicaran las tareas desarrolladas mediante la práctica profesional, y se dará a conocer la planificación y metodología utilizada en dicho proyecto. La segunda parte hace referencia al producto final, esto es, la presentación del problema y su solución.CAPITULO I
DESARROLLO DEL PROYECTO
1. DESCRIPCION Y OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA
El seremi de salud de la región de los lagos es una institución de servicio público, destinada a asegurar el derecho a la protección de la salud para contribuir a mejorar la calidad de vida de la población, ejerciendo funciones de regulación, control yfiscalización, desarrollando acciones de promoción y prevención de los factores de riesgo derivados de las personas y del ambiente.
Consideramos su diversidad, en un marco de equidad, participación y respeto a la dignidad de las personas, contando para ello con un equipo multidisciplinario, altamente capacitado y comprometido con la institución y la comunidad.
1. MISIÓN
La misióninstitucional que el Ministerio de Salud se ha dado para este período, busca contribuir a elevar el nivel de salud de la población; desarrollar armónicamente los sistemas de salud, centrados en las personas; fortalecer el control de los factores que puedan afectar la salud y reforzar la gestión de la red nacional de atención. Todo ello para acoger oportunamente las necesidades de las personas, familias ycomunidades, con la obligación de rendir cuentas a la ciudadanía y promover la participación de las mismas en el ejercicio de sus derechos y sus deberes.
1.1.2 VISION
La visión del ministerio de Salud es la de que las personas, familias y comunidades tendrán una vida más saludable, participarán activamente en la construcción de estilos de vida que favorezcan su desarrollo individual y...
Actualmente para el servicio público de nombre Seremi de Salud de la Región de Los Lagos tiene como propósito mejorar la atención hacia sus trabajadores mediante la innovación que ayudara a su vez al departamento de DDI en el cual se encuentra el subdepartamento de informática el cual esta encargado de dar soporte a toda el área de “informática y telecomunicaciones”, espor ello que se hace complicado abarcar toda el area de la cual ellos son responsables teles como: Chiloe, Osorno y puerto montt.
La aplicación o el sistema en si, conlleva una serie de pasos que facilitaran el uso de esta plataforma en especial a los usuarios básicos ya que no deberán de preocuparse por entregar datos que muchas veces no sabían, tales como los números IPs de losequipos o los números de serie de los inventarios de cada equipo, mencionamos estos dos porque son los más importantes dentro del grupo de datos a entregar al momento de pedir asistencia.
Este proyecto proveerá al usuario la automatización y eficiencia al momento de crear una solicitud de asistencia de soporte informático ya que el método actual a veces se hace muy tedioso, por el hecho de quese debe revisar en los correos institucionales si ha llegado alguna solicitud de este tipo, y si ha llegado analizar si es que esta se puede realizar o no. Además el sistema servirá como una herramienta que ayudara a llevar un control sobre las áreas que tienen más problemas como a su vez llevar un control sobre los datos sensibles como un cotejamiento de IPs, números de inventario de equipos, aque persona corresponde que PC, y a su vez llevar un registro de tareas efectuadas dentro de la misma aplicación. Otro de los aspectos fundamentales era la retroalimentación entre los usuarios y los administradores, en este caso los encargados del área de informática del seremi de la región de los lagos.
El tema será analizado en dos capítulos. La primera parte del proyecto, hacereferencia al desarrollo del proyecto, dentro del cual se describirá el respectivo servicio público donde se realizara el proyecto, se explicaran las tareas desarrolladas mediante la práctica profesional, y se dará a conocer la planificación y metodología utilizada en dicho proyecto. La segunda parte hace referencia al producto final, esto es, la presentación del problema y su solución.CAPITULO I
DESARROLLO DEL PROYECTO
1. DESCRIPCION Y OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA
El seremi de salud de la región de los lagos es una institución de servicio público, destinada a asegurar el derecho a la protección de la salud para contribuir a mejorar la calidad de vida de la población, ejerciendo funciones de regulación, control yfiscalización, desarrollando acciones de promoción y prevención de los factores de riesgo derivados de las personas y del ambiente.
Consideramos su diversidad, en un marco de equidad, participación y respeto a la dignidad de las personas, contando para ello con un equipo multidisciplinario, altamente capacitado y comprometido con la institución y la comunidad.
1. MISIÓN
La misióninstitucional que el Ministerio de Salud se ha dado para este período, busca contribuir a elevar el nivel de salud de la población; desarrollar armónicamente los sistemas de salud, centrados en las personas; fortalecer el control de los factores que puedan afectar la salud y reforzar la gestión de la red nacional de atención. Todo ello para acoger oportunamente las necesidades de las personas, familias ycomunidades, con la obligación de rendir cuentas a la ciudadanía y promover la participación de las mismas en el ejercicio de sus derechos y sus deberes.
1.1.2 VISION
La visión del ministerio de Salud es la de que las personas, familias y comunidades tendrán una vida más saludable, participarán activamente en la construcción de estilos de vida que favorezcan su desarrollo individual y...
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