Employee Relashionship Manager

Universidade Paulista – UNIP
Campus Campinas – Swift
Ciência da Computação

Desenvolvimento de Sistema ERM

Acadêmicos:
Icaro Marostegan
Paulo André de Souza
Rodrigo Meneguetti Zaiden


Orientador:
Jarbas Lopes Cardoso


Campinas - 2011
Universidade Paulista – UNIP
Campus Campinas – Swift
Ciência da Computação

Desenvolvimento de Sistema ERM

Icaro Marostegan
Paulo Andréde Souza
Rodrigo Meneguetti Zaiden



Trabalho de Conclusão de Curso do
Curso de Ciência da Computação da
Universidade Paulista – UNIP Campinas

Campinas – 2011
Sumário

Lista de Abreviaturas
Lista de Figuras
Lista de Tabelas
Resumo
Abstract
1. Introdução............................................................................................... 6
2.Metodologia............................................................................................ 7
2.1 Modelo - Questionário de Pesquisa ........................................ 8
2.2 Atividades ............................................................................... 10
2.3 Cronograma ............................................................................ 10
3. Revisão daLiteratura............................................................................ 11
4. Resultados Esperados.......................................................................... 12
5. Considerações Finais........................................................................... 13
6. Referencias............................................................................................ 14

Resumo
OTrabalho apresenta a análise e desenvolvimento de um sistema de Employee Relationship Management (ERM), que faz a Gestão de relacionamento com Empregados. O Sistema tem como principal objetivo melhorar a relação entre empresa e empregados, análise de competências e desempenho dos funcionários. O sistema desenvolvido apresentará ferramentas que ajudarão os gestores das empresas em definir melhor operfil dos funcionários para execução de determinadas atividades de trabalho.
Palavras-chave: Software, ERM, Gestão de Relacionamento com Empregados, Recursos Humanos, Análise de Desempenho e Competência.

Abstract
This research presents an analysis and development of a system of Employee Relationship Management (ERM), which makes the management of relationships with employees. The system has asmain objective to improve the relationship between company and employees, skills analysis and employee performance. The present system developed tools that help business managers to better define the profile of the employees to perform certain work activities.

Keywords: Software, ERM, Employee Relationship Management, Human Resources, Performance Analysis and Competency.

1. Introdução
Nossotema de trabalho de conclusão de curso (TCC) aborda um dos aspectos mais importantes para a evolução de uma empresa, estamos falando de ERM (Employee Relashionship Manager) ou Gestão da Relação com o Funcionário.
Escolhemos esse tema pelo fato de que muitas empresas têm a necessidade de ter qualidade associado à agilidade quando for oferecer seu produto, mas muitas vezes, nas etapas dedesenvolvimento do produto, pode haver alguns desgastes, afetando o resultado final do produto. Esses desgastes que estamos tratando, está associado à falta de comunicação interna, insatisfação dos colaboradores, falta de liberdade de expressão.
Já existem atualmente, alguns softwares que fazem a Gestão de Colaboradores, porém, poucas empresas utilizam essa tecnologia devido ao seu auto custo deimplantação e grande complexidade.
O conceito de ERM (Employee Relashionship Management) consiste em colocar o colaborador em uma posição central, onde o mesmo possa melhorar seu atendimento de acordo com suas necessidades e anseios, criando um clima organizacional e de comprometimento. A implantação desse sistema aplica-se na Gestão de Recursos Humanos para que haja um fluxo de informações necessárias...