empoderamiento de personal

El empoderamiento del personal
Podemos decir que “El Empoderamiento es el proceso de aumentar la capacidad de las personas o los grupos para tomar sus propias decisiones y transformar esas decisiones en acciones y resultados deseados.”
Empowerment (como se le conoce en ingles) significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poder paratomar decisiones sin tener que requerir a sus superiores.
La idea en que se basa el empoderamiento es que quienes se hayan directamente relacionado con una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto, en el entendido de que posee las actitudes, requeridas para ellas.
Esto significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influenciareal sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar a parte de su autoridad de decisión y entregarla a trabajadores y equipos.¿Cómo integrar a la gente hacia el empoderamiento?

Existe una premisa que dice: " La gente hace lo que usted espera que hagan". Lo cual es un arma de dos filos. Si usted no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no hará nada. Pero si usted espera todo, entonces hará muchas cosas para que la gente de los resultados esperados.

Los tres elementos para integrar a la gente son:
LasRelaciones. Las cuales deben ser efectivas y sólidas
La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los roles.
El Compromisos. Congruente y decidido en todos los niveles, pero promovido por los lideres
y agentes de cambio

Resultados positivos del empoderamiento en las personas

• Su trabajo es significativo.
• Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.• Su rendimiento puede medirse.
• Su trabajo significa un reto y no una carga.
• Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.
• Participación en la toma de decisiones.

¿Por qué fracasa el empoderamiento?

Aunque algunas compañías buscan facultar a su personal a través del empoderamiento, generalmente fracasan sin lograr los resultados deseados. Esto se debe generalmente aque no se le pone la atención debida y porque no se muestra de manera concreta, de tal manera que todos sepan, de que se trata y cuáles son los resultados que se esperan de él.

Si no se incorporan los factores fundamentales que toca el Empoderamiento (satisfacción del cliente, mejorar resultados financieros y retener y atraer a los empleados adecuados), los gerentes obtendrán solamenteresultados mediocre.





Empoderamiento en la empresa


Para implantar el sistema de empoderamiento en una empresa es necesario que haya un cambio en la cultura de trabajo, y para esto es necesario que se aprenda a trabajar en equipo.

En algunas ocasiones, este modelo pudierano ser adoptado por algunos gerentes, por aquello de que tienen miedo a que les quiten su liderazgo. Sin embargo, la misión de éstos será determinar una serie de límites bien definidos, antes de delegar autoridad en sus trabajadores.

Algunas ventajas de otorgar mayor poder a los empleados:

* Se impulsa la autoestima y la confianza
* El personal participa en la toma de decisiones
*Se puede medir el rendimiento de los empleados
* El trabajo se convierte en un reto, no en una carga
* Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos
* Los trabajadores tienen mayor control sobre su traba.

Entre las razones más importantes que deben tomar en cuenta las empresas, es que el empoderamiento esta dentro de la competitividad global, la necesidad de responder rápido...