empowement

INTRODUCCIÓN 
El desarrollo en el mundo se caracteriza por la participación activa y la toma de conciencia de los mismos individuos, por el sentimiento de poseer la fuerza interior que les permite adueñarse de su propio destino, por el deseo y la confianza de emprender, y encontrar soluciones que correspondan a su propia cultura y a sus aspiraciones, relacionadas a su patrimonio cultural ynatural, las únicas que pueden ser competitivas en un mundo globalizado. 
A esta fuerza interior, a este gusto de encarar los desafíos siempre nuevos e imprevisibles de un mundo abierto y a esta confianza de poder enfrentarlos con éxito, a este proceso de adquisición de un poder interior, se le llama empowerment. 
Empowerment es dar y adquirir en forma continua y permanente el poder delconocimiento. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. 

EMPOWERMENT 
Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los colaboradores y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. 
•Cambio 
• Energizar a su grupo de Trabajo 
• Activar el potencial de la gente 
• Facultar 
• Dar poder 

¿PARA QUÉ ES NECESARIO EL EMPOWERMENT? 
Es necesario para el éxito de los negocios. Este debe ser medido en términos de satisfacción al cliente, mejora de los resultados financieros y desarrollo de su gente. 
Las empresas deben revisar la cultura existente e histórica así como lasestructuras; y desarrollar acciones específicas para cambiar lo que sea inadecuado. 
"La gente en todos los niveles de la organización no puede abrazar el empowerment de la noche a la mañana. Lograrlo, requiere tener objetivos consistentes, un enfoque adecuado, entrenamiento, reconocimiento y retroalimentación". 

PREMISAS DEL EMPOWERMENT 
• Responsabilidad por áreas o rendimientos designados. 
•Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos. 
• Control sobre las condiciones del trabajo. 
• Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa. 
• Nuevo esquema de evolución por logros. 

SÍNTOMAS DE LAS EMPRESAS TRADICIONALES 
• En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la compañía. 
• Solo se reciben órdenes. 
• No siempre sabe si estatrabajando bien, generalmente los indicadores no son claros. 
• Usted no puede opinar. 
• Su puesto es diferente a lo que usted es. 
• Su puesto no importa realmente. 
• Tiene poco o ningún control sobre su trabajo. 

CONSECUENCIAS NEGATIVAS DE LOS SÍNTOMAS DE LAS EMPRESAS TRADICIONALES 
• Trabajo repetitivo y sin importancia. 
• Confusión en la gente. 
• Falta de confianza. 
• Falta decontribución en las decisiones. 
• No se sabe si se trabaja bien. 
• Nadie sabe lo que esta sucediendo. 
• Poco tiempo para resolver los problemas. 
• Existencia de reglas y reglamentaciones engloban tez. 
• Otros resuelven los problemas de uno. 
• No se da crédito a la gente por sus ideas o esfuerzos. 
• Falta de recursos, conocimientos, entrenamiento. 

CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESASQUE HAN EXPERIMENTADO EL EMPOWERMENT. 
• El puesto le pertenece a cada persona. 
• La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento. 
• Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos. 
• La gente sabe donde esta parada en cada momento. 
• La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas. 
• El puesto es parte de lo que lapersona es. 
• La persona tiene el control sobre su trabajo. 

RESULTADOS POSITIVOS DEL EMPOWERMENT EN LAS PERSONAS 
• Su trabajo es significativo. 
• Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones. 
• Su rendimiento puede medirse. 
• Su trabajo significa un reto y no una carga. 
• Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa. 
• Participación en la toma de decisiones. 
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