EMPOWERMENT 1

 INDICE




















INTRODUCCION




















¿QUÉ ES EL EMPOWERMENT?

Es un sistema de gestión de recursos humanos que busca una relación de participación entre los miembros de una empresa, (trabajadores y gerentes).
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento, es el hecho de delegar poder a los subordinados, para que ellos puedan ver que hacen y cuando lo hacen,aumentando la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servirle mejor al cliente.
Genera un ambiente en donde todos los trabajadores de todos los niveles sienten que poseen dominio sobre los estándares de calidad, eficiencia y servicio de la empresa.

¿PARA QUÉ ES NECESARIO EL EMPOWERMENT?

Se necesita para el éxito en los negocios, debe ser medido en términos de satisfacción alcliente, mejora de los resultados financieros, y desarrollo de los trabajadores.







¿CÓMO SE COMPORTA UN EQUIPO CON EMPOWERMENT?

Los trabajadores son los responsables de los productos que fabrican, así como de los servicios que entrega la empresa. Entre ellos se comparte el liderazgo, colaboran con mejorar los procesos, planean y toman las decisiones relacionadas al sistema de trabajo.

Compartenel Liderazgo y las tareas
El equipo puede evaluar y mejorar la calidad del desarrollo del trabajo.
El equipo genera ideas
Son comprometidos, flexibles y creativos
Coordinan y comparten con otros equipos y organizaciones
Mejora su honestidad, las relaciones entre ellos y su confianza
Tienen una actitud positiva y son entusiastas.










DE UNA ESTRUCTURA PIRAMIDAL A UNA CIRCULAR

Desde elprincipio de los años setenta las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal. La estructura tradicional se conoce con una forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus límites son claros y hay un control de los supervisores para asegurar que el trabajo sea rápido y consistente,la gente que ocupa la cima de la pirámide son quienes planean y piensan, mientras que los de los que ocupan los niveles más bajos son quienes realizan las tareas.
La estructura de involucración del personal y un mayor compromiso esta en forma de circulo, por lo que puede verse un conjunto de grupos coordinados trabajando en función de un mismo objetivo cuando se trabaja con Empowerment.Características del circulo:















PARA QUE EL PROCESO DE EMPOWERMENT SE EJECUTE SE DEBEN CUMPLIR ESTOS REQUISITOS:

Satisfacción del personal
Responsabilidad: Los empleados deben sentirse responsables del trabajo que realizan. Asumen responsabilidades, toman decisiones y tienen en cuenta al gerente como apoyo.
Coaching: Los dirigentes orientan, apoyan y enseñan con el fin de una mejoracontinua en el trabajo.
Autoestima: El trabajador podrá probar cosas nuevas , el jefe escuchará y atenderá a sus empleados para fomentar la autoestima de ellos.
Participación: Comunicación y traspaso de información entre jefes y empleados.
Control: Se adaptará el control de acuerdo con la personalidad de la persona controlada.
Medición : Podrán conocer su rendimiento y el medio de mejorar.
Alcancedel control: La pirámide jerárquica disminuirá cada vez que el empleado logre desarrollar el autoliderazgo.
Trabajo en equipo: Se crean equipos autogestionados todos los integrantes son importantes toman decisiones.
Interdependencia: las relaciones interpersonales y el manejo en situaciones de conflicto se deben conservar diariamente sin la necesidad de recurrir a los gerentes.
Formación: Técnicay humana para los empleados.

Sentido comercial en toda la organización: La percepción de los clientes aumenta cuando el trato es bueno y viene de una persona vinculada a la empresa.
Tecnología de la información: Los medios de comunicación posibilitan la toma de decisiones, haciendo posible contar con empresas más dinámicas y modernas.
















¿COMO INCULCAR EL EMPOWERMENT?

Existen...