Empowerment clave 1

-Introducción.
-Desarrolló Clave 1
*El reto.
1. Orientación hacia los clientes.
2. Eficiente en costos.
3. Rápida y flexible.
4. Mejorar constantemente.
*El Gerente que da Facultades.
*El País de las facultades.
*La primera Clave Compartir información con todos.
-Conclusión final.
INTRODUCCION
Es La Historia De Marvin un Gerente de una empresa que estaba decayendo gracias a las nuevastradiciones y más que todo el problema de facultar a los empleados, Pero Marvin creía que era solo la última palabra de moda y estaba convencido de que era mejor llevar la compañía por un régimen Burocrático y a la vieja escuela persuadido de que el éxito se basaba en la tradición.
Se da Cuenta que las nuevas costumbres y la variedad de opciones de escoger de los clientes estaba afectando lacompañía que se regía de forma que en el tiempo que tardaba en llegar las decisiones abajo ya los clientes se habrían ido hace mucho, lo anterior fue señalado por un consultor de los cuales el no creía ya que solo recomendaban y era a el que le tocaba hacer todo; eso creía.
Debido a que todos sus administradores y personal repetían y repetían la palabra facultar decidido buscar ayuda y descubrióvarias claves para lograr el éxito en la compañía.
-El Libro se Centra en la Historia de Marvin Pitts el gerente de una empresa (anónima) en caída gracias a el cambio informático global y sus grades problemas de comunicación afectando su productividad y eficiencia gracias a que sus viejos sistemas administrativos no parecían ayudarlo.
EL RETO
Marvin Ve en un letrero que había dejado unconsultor recomendado hace dos semanas, decía “el modo de pensar que condujo al éxito en el pasado no llevara al éxito en el futuro”. El consultor les entrego además del letrero un estudio sobre todo lo relacionado con la compañía y recomendaba que lo primero que tenía que cambiar era la forma de penar de la administración, ya que el mundo de los negocios estaba cambiando con rapidez.
El estudio dabapuntos muy interesantes y advertía de la decaída frente su competencia y resalto los siguientes puntos críticos administrativos para que la compañía los tomara en cuenta:
-1. Orientada hacia los clientes, 2. Eficiente en costos, 3. Rápida y flexible, 4. Mejorar constantemente.
Marvin Estudio detalladamente cada uno de estos puntos:
Orientada hacia los clientes Eficiente en costos
Rápida yFlexible Mejorar constantemente
Él ya sabía que en el mercado actual el éxito se enfoca y comienza en los clientes, no como antes que el comprador era lo primero y compraban artículos de producción; pero como en la actualidad hay tanto que escoger y con ello llega más competencia y si no satisfacen sus deseos y necesidades modernas están condenadas a salir del mundo de los negocios. Esto pocosorprendió al gerente ya que estaban aumentando mucho los costos y se vieron obligadas muchas empresas a recortar sus márgenes a mucho menos que antes y trabajar con menos para poder subsistir. Este requisito inquieto a Marvin ya que era lo contrario a la forma de la que él estaba acostumbrado a trabajar en el cual la toma de decisiones era jerarjico y tenía la posibilidad de tomar decisiones personalespero era muy demorado eran muy largos los lazos que unían a los altos mantos con los demás. Encontró que en día a día de su empresa tenía que ser como norma de la compañía hoy ser mejor que ayer y mañana ser mejor que hoy sabría que sería difícil, pero se dio cuenta que las recomendaciones eran acertadas y tenía q pensar cómo sacar lo mejor de su personal y así poder salir adelante logrando unacompañía facultada.

-Facultar ,Marvin había escuchado esa palabra muchas veces por sus directivas y personal solo creyendo que era la nueva palabra de moda ,hizo lo que pudo en 9 meses para disminuir costos en administración y redujo el personal de dos niveles de mando creyendo que así quisieran su empleo e hicieran una contribución real, pero la realidad era que seguía todo igual ,no encontró...