Empowerment (Ken Blanchard).

Páginas: 5 (1101 palabras) Publicado: 3 de agosto de 2011
Ensayo del libro:

Empowerment (Ken Blanchard).

Materia:

Planeación y Organización del Trabajo.

Nombre del profesor:

Georgina Elena Castro Cruz.

8IGE2

ÍNDICE.

|INTRODUCCIÓN.............................................................. | |
|DESARROLLO.................................................................| |
|CONCLUSIÓN.................................................................. | |
|BIBLIOGRAFÍA................................................................ | |

INTRODUCCIÓN.

En el presente trabajo se dará a conocer laimportancia de trabajar con 3 claves para lograr que el proceso de facultar a los empleados funcione en cualquier organización, este libro es un manual que, a través de la historia de Marvin Pitts, nos ofrece diferentes circunstancias para cambiar el tradicional ambiente de gerentes controladores y empleados controlados por empleados facultados que benefician a la organización y se benefician a símismos para fines distintos.

EMPOWERMENT.

Marvin Pitts es el gerente de una empresa y siente la curiosidad de experimentar con las técnicas del empowermenten sus empleados. Al comprobar que sus métodos no dan resultado, se hace asesorar por Sandy Fitzwilliam, una exitosa empresaria que había logrado motivar al personal de una compañía manufacturera y conseguido que éste se comportara como sifuera dueño de la empresa.
Sandy y su equipo ofrecieron a Marvin las pautas a seguir por toda organización que desee conseguir empleados facultados. A medida que se va desarrollando la historia, el libro se convierte en un manual que instruye al lector para “facultar”.
• La primera clave: Compartir información con todos
“Quienes carecen de información no pueden actuar con responsabilidad.Quienes tienen información se ven obligados a actuar en forma responsable”.
La primera clave consiste en compartir con todos información sobre cómo anda el negocio: utilidades, desperdicio, presupuestos, participación de mercado, productividad, defectos, etc.
El gran problema para aplicar esta primera clave es la diferencia percibida en las posiciones de las personas que viene desde la épocajerárquica: los gerentes piensan que esto los llevaría al caos y la anarquía. Esta división entre superiores y subalternos ya no es muy útil en las organizaciones comerciales. Hoy el éxito depende del trabajo en equipo.
Los líderes que no están dispuestos a compartir información con sus empleados nunca los tendrán como socios para manejar con éxito la compañía y no tendrán jamás una organizaciónfacultada. Cuando la información se retiene, todo el mundo empieza a hacer toda clase de conjeturas y cavilaciones. Los empleados sienten que no les tienen confianza y no hay mejor manera de demostrarles que sí se les tiene confianza que compartiendo con ellos la información delicada. Esto les estimula para actuar como si fueran dueños de la empresa.
Quienes carecen de información no pueden dirigirse a símismos ni tomar decisiones correctas. Además, la necesitan para entender realmente el negocio y los resultados de su rendimiento. Ayuda a las personas a ser más responsables.
• La segunda clave: Crear autonomía por medio de fronteras
Facultar no significa que se necesita menos estructura sino que se necesita un tipo diferente de estructura. Los individuos tienen que aprender nuevas manerasde pensar y trabajar juntos.
Sin normas que sirvan de guía, los empleados vuelven a caer en sus viejos hábitos de cuando no estaban facultados, porque tienden a retornar a lo que les es familiar.
La creación de autonomía mediante fronteras se basa en información compartida. Las fronteras tienen la capacidad de canalizar la energía en una determinada dirección. Existen 6 áreas de fronteras que...
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