Empowerment Ken Blanchard
Comenzaremos con una definición sencilla de empowerment: Significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poderpara tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.
Ken Blanchard nos da un punto de vista distinto al decirnos que “Empowerment consiste en liberar losconocimientos, la experiencia y la motivación que ellos ya poseen...” para él, no se trata de darle poder a los empleados de una empresa, en otras palabras es facultar a los empleados para que ellos puedantomar decisiones sin necesidad de un visto bueno por parte de la gerencia.
Desde mi punto de vista otro concepto importante que hay que tener en cuenta es el de delegación, que es de vitalimportancia. Se basa en confianza, respeto y tolerancia al fallo y entendiendo que el proceso conlleva una formación, comunicación y claridad que es el único camino para alcanzar los objetivosdeseados.
Se hace mención de la importancia que tiene para los empleados, sentir que han satisfecho la necesidad de autorrealización en su trabajo, no solo logran los objetivos que se fijaron, sinoque se sienten bien con el trabajo realizado, alcanzan objetivos y metas propuestas pero lo más importante, y que va aparejado, es el crecimiento personal.
La confianza que se construye paso apaso, y se logra mediante el contacto con la gente; ser consistente entre lo que se dice y lo que se hace para poder llegar a ser exitoso.
Es importante cumplir las promesas que se hacen alpersonal, dejarle saber a la gente en qué punto se encuentra, hacia a donde hay que ir, que y como le tiene que hacer para llegar ahí. Estableciendo objetivos y metas que guiarán a la empresa haciaesa visión. Debe considerarse el que sea concreto, entendible, alcanzable, capaz de lograr el reforzamiento, estar alineados con otras actividades de la empresa, dentro de una dimensión de tiempo.
Regístrate para leer el documento completo.