EMPOWERMENT mejorado 2

EMPOWERMENT

DEFINICIÓN:
Término anglosajón que literalmente se puede traducir como "facultación" se refiere a la transferencia de autoridad y responsabilidad relacionada con el trabajo de los verdaderos líderes a sus más cercanos seguidores.
Facultar: Proviene de enseñar a otros cosas que pueden hacer para depender menos de otros. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entrela organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.






¿Qué es empowerment?
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

¿Qué es un equipo con empowerment?
Son grupos de trabajo conempleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

Características de equipos con empowerment:

1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el procesode información.
3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
4. Son comprometidos flexibles y creativos.
5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.








Ventajas del empowerment:
La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otrodepartamento.
Los puestos generan valor, debido a la persona que está en ellos.
La gente sabe donde esta parada en cada momento.
La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.
La persona tiene el control sobre su trabajo.
El aporte del trabajo de cada individuo es significativo.
Cada persona puede desarrollar una diversidad de asignaciones.
Su trabajo significa un reto para cadaindividuo y no una carga.
El personal de acuerdo a sus responsabilidades tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.
Los empleados participan en la toma de decisiones.
Las opiniones del personal son escuchadas y tomadas en cuenta.
Saben participar en equipo.
Se reconocen sus atribuciones.
Desarrollan sus conocimientos y habilidades.
Tienen verdadero apoyo.
Aumenta la satisfacción del clientefinal.
Mejora cambio de actitud de “tener que hacer” una cosa a “querer hacerla”.
Mayor compromiso de los empleados.
Mejora comunicación entre empleados y gerentes.
Procesos más eficientes de toma de decisiones.
Costos de operación reducidos.
Una organización más rentable.
Objetivos:
Uno de los objetivos del empowerment es que el equipo aprenda a trabajar compartiendo un liderazgo, que nadie seamás importante, que todos sepan realizar las tareas administrativas con la actitud positiva que esta amerita.
Fomenta la participación de todos los miembros de la organización de la manera que este sea un conjunto en donde los miembros tengan confianza entre ellos y se sientan competentes en cada labor que realizan.


Brindar las situaciones necesarias para que los miembros de la organizaciónmejoren en su creatividad y flexibilidad de su relación laboral.
No llevar relaciones jerárquicas, al contrario llevar una relación donde todos puedan tener la información que podría tener en otras organizaciones solo el gerente, por ejemplo. Pero en este caso se busca que todos tenga la información de la organización porque se busca la integración.



En este proceso de empowerment cada uno esresponsable de su puesto, ya que cada uno toma decisiones y por ende se tiene que hacer responsable a todo lo que siga por la decisión que tomó, cada persona tiene el control sobre su labor.
El reconocimiento del esfuerzo de cada uno de los miembros de la organización ya que ellos son los que proporcionan las ideas y las que hacen posible un triunfo o un fracaso pero en ese caso se les motiva...