Empowerment right z

Empowerment:
http://www.youtube.com/watch?v=idHDCGeZHdI (atlassian empresa australiana que dejo a sus trabajadores con total autonomía por 24 horas y obtuvo buenos resultados)

Significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad.Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar a parte de su autoridad decisional y entregarla a trabajadores y equipos.
Por qué empowerment? Se trata de todo un concepto, una filosofía, una nueva forma de administrar la empresa, dondese integran todos los recursos: capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo, y a su gente, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la organización
Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecerlos procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
Según Koontz y Weichrich, funciona así:
Poder = Responsabilidad (P=R)
Si Poder > Responsabilidad (P >R). El resultado sería una conducta autocrática por parte del superior, a quien no se hace responsable pos sus acciones.
Si Responsabilidad > Poder (R >P). El resultado sería la frustración por parte de los subordinados, ya que carecen delpoder necesario para desempeñar las actividades de las que son responsable.
Características:
Los trabajadores se sienten responsables no sólo por su tarea, sino por hacer que la organización funcione mejor.
El individuo se transforma en un agente activo de solución de sus problemas.
El trabajador toma decisiones en lugar de ser un simple duplicador de órdenes.
Las organizaciones se diseñan yrediseñan para facilitar la tarea de sus integrantes.

Desarrollando una actitud de Empowerment:
De los errores se aprende.
Las personas son personas. Tienen autoestima, quieren ser escuchados, tienen opinión, quieren ser responsables.
La delegación exitosa. Establezca misiones y confíe.
Redefina su poder. Establezca un mix de: competencia, empatía, jerarquía, etc…..
Lidere: monitoree, oriente, decida,guíe, refuerce.




empresas
tradicionales
Con empowerment
características
+ En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la compañía.
+ Sólo se reciben órdenes.
+ No siempre sabe si esta trabajando bien, generalmente los indicadores no son claros.
+ Usted siempre tiene que quedarse callado.
+ Su puesto es diferente a lo que usted es.
+ Tiene poco o ningún control sobre su trabajo

+El puesto le pertenece a cada persona.
+ La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento.
+ Los puestos generan valor, debido a la persona que está en ellos. compromiso
+ La gente sabe donde esta parada en cada momento. info
+ El puesto es parte de lo que la persona es. (va de acuerdo a sus habilidades)
+ La persona tiene el control sobre su trabajo.poder
resultados
+ Trabajo repetitivo y sin importancia.
+ Confusión en la gente. (falta de informacion)
+ Falta de confianza.
+ Falta de contribución en las decisiones.
+ No se sabe si se trabaja bien. .
+ Otros resuelven los problemas de uno.
+ No se da crédito a la gente por sus ideas o esfuerzos.
+ Falta de recursos, conocimientos, entrenamiento.

+ Su trabajo es significativo 
+ Ellospueden desarrollar una diversidad de asignaciones. 
+ Su rendimiento puede medirse.
+ Su trabajo significa un reto y no una carga. 
+ Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa. 
+ Participación en la toma de decisiones. 
+ Se escucha lo que dice. 
+ Saben participar en equipo. 
+ Se reconocen sus contribuciones. 
+ Desarrollan sus conocimientos y habilidades. 
+ Tienen verdadero apoyo....