Empowerment

Páginas: 3 (552 palabras) Publicado: 29 de abril de 2013
EMPOWERMENT



Dar o conceder poder; facultar,
habilitar,
poder

capacitar,
de,

autorizar,

potenciar,

dar

permitir,

empoderar, otorgar el derecho (o la

facultad) de,conferir poderes.


Potenciación,
apoderamiento.

empoderamiento,

EMPOWERMENT

“Significa crear un ambiente en el cual los empleados y
todos los niveles sientan que ellos tienen una realinfluencia
sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del

negocio dentro de sus áreas de responsabilidad”.

EMPOWERMENT



Es una nueva filosofía



Implica

Cambio

deactitud

y

de

identificación con lo que se hace.


Es un entendimiento interno entre usted y
la gente con la que trabaja.



Supone una serie de cambios de

mentalidad

LASRELACIONES DE TRABAJO CON
EMPOWERMENT

Comparten:
» Poder

» Responsabilidad
» Comunicación
» Expectativas y recompensas
diferentes de la organización

piramidal

DOS CONCEPCIONES ERRÓNEASDEL
EMPOWERMENT



No significa dejar el poder



No es disminuir su margen de
responsabilidad.

EMPOWERMENT SOLAMENTE CANALIZA LA ENERGÍA HACIA LAS METAS

ENFOQUE ESTRATÉGICO

Unenfoque de este tipo podría esquematizarse con un
triángulo que tenga en sus vértices la ESTRATEGIA, que
ayude a todos los empleados a comprender el concepto de
valor para el cliente, y cómolograrlo; la GENTE, que debe
mostrar espíritu de servicio, además del conocimiento y las
capacidades para brindarlo; y los SISTEMAS, que ayuden a
los empleados a crear y brindar valor.

VENTAJAS DELEMPOWERMENT



Es la base de la Cultura Organizacional.



Incrementa la Competitividad



Incrementa la Rentabilidad al mejorar el
valor de contribución del personal de laorganización

CREACIÓN DE UN NUEVO AMBIENTE DE
TRABAJO PARA SU APLICACIÓN
Que se caracteriza por:


Promover innovación y creatividad



Mejorar constantemente la calidad de trabajo

...
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