Empowerment

INTRODUCCIÓN

Un experimento realizado en estados unidos con dos ratones, al cual a uno se le dejaba libre  para que comiera, jugara y tomara agua, mientras que al otro se amarro un cordón y  empujo a comer, a jugar y a tomar agua. Cuando ambos ratones fueron expuestos a diferentes virus, al ratón  que se empujaba, que no tenia control sobre su vida, contrajo todas las enfermedades: susdefensas estaban bajas. En otro no fue afectado por virus.
Este experimento demostró que tener el control sobre nuestras vidas nos motiva y nos da salud, cuanto más distribuyamos el poder y la toma de decisiones en la organización, mas velocidad tendremos para responder ante las demandas de nuestros clientes. No solo será mas motivador y saludable para nuestros empleados, sino que además aumentaremosnuestra confianza en la institución, ya que  se muestra que la institución les muestra con hechos concretos que confía en ellos.
Todas las concepciones modernas sobre el Empowerment, se basan en el simple precepto de transformar los sujetos de cambio en agentes de cambio, es decir que la cultura organizacional se dirija a que las personas se sientan agentes de sus propios destinos, y no merosobjetos articulados por quienes detentan la autoridad. Él autentico poder de conducir a otros reside en el vigor con que estos le confieran a aquellos la confianza, credibilidad y entusiasmo. El valor de la autoridad químicamente pura va desde hace rato en retroceso, y debiera continuar para bien de la humanidad dicha tendencia.
A cambio de la jerarquía debe lograrse mediante la delegación ydescentralización efectiva, que las responsabilidades sea asumida por las bases, generando un trabajo mas enriquecido, digno y motivante.

EMPOWERMENT

1. DEFINICION

Significa delegar y confiar en todas las personas de la organización y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, olvidando las estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de decisiones se hacía sóloen los altos niveles de la organización.

Empowerment es una herramienta de la calidad total en los modelos de mejora continua que lleva al buen desarrollo de las organizaciones. Utilizada como una estrategia que fortalece las acciones del liderazgo, dando sentido al trabajo en equipo, donde el empleado haye un sentido básico de pertenencia, por derechos propios y no por que se "apodero" dealgo que no le correspondía, pero sobre todo empieza con la alta gerencia quien debe de estar convencida que esta es la única forma de administrar hoy en día, de lo contrario nunca se lograra lo que se propone.

Literalmente la palabra Empowerment no tiene traducción al español aun cuando le podemos dar sinónimos como potenciación o empoderamiento, y se basa en delegar poder y autoridad a lossubordinados y transmitirles el sentido que los trabajadores son dueños de su propio trabajo.

El Empowerment requiere de un Liderazgo eficaz que diariamente sea capaz de dirigir a la gente en el sentido correcto y que esos seguidores se identifiquen con los valores y la misión de la organización, y puedan aportar ideas para la ejecución de los objetivos trazados.

2. CARACTERÍSTCAS DELEMPOWERMENT

a. Orgullo: Sentir la satisfacción por hacer las cosas bien constantemente.
b. Unión y solidaridad: El esfuerzo conjunto al reconocer que todos son interdependientes.
c. Voluntad: Deseo de hacer siempre ese esfuerzo para seguir alcanzando las metas más altas.
d. Atención a los detalles: El habito constante de controlar todos los factores por pequeños que parezcan sobre todoen aquellos que inciden en la operación y en el cliente.
e. Credibilidad: La confianza que se desprende al convertir en el compromiso personal, individual y grupal las promesas realiza

3. PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT
❑ Asignar autoridad y responsabilidad sobre las actividades.
❑ Definir en conjunto estándares de excelencia.
❑ Proveer de...