Empowerment

Origen del Empowerment
En los últimos años cuando se empieza a señalar claramente a la energía emocional, los sentimientos y los valores personales, dentro de las empresas. Se puede pensar que el movimiento concuerda con la explosión de la llamada inteligencia emocional, lo que hace pensar que tiene sólidos antecedentes en los postulados de décadas anteriores.
EL Empowerment, surgenen realidad en los años 80, pero es en realidad en el año 1988 cuando se profundiza en estos postulados y se comienza a hablar de todo ello insistentemente sobre todo cuando comienza a haber un innegable cambio cultural en las organizaciones. Por un lado existía receptividad a las ideas planteadas por Drucker, Peters, Bennis, y varios expertos, el Empowerment nace como complemento deoperacionalizaciones de cambio organizacional tomando la esencia de otras técnicas, promovida principalmente por los expertos Kenneth Blanchard y Paul Hersey, donde comenzaron a dar los primeros pasos:
1. Se cedió, o quizás se simulo ceder poder a personas visiblemente escogidas, a través de equipos de personas.
2. A principios de los 90, surgen los Empowered o el trabajo en equipo en variadasmodalidades, a través de círculos de calidad, y grupos de desarrollo.
3. Se fue desarrollando el sentido de pertenencia y el trabajo en equipo.
4. Se les dio la oportunidad a los empleados de hablar sus puntos de vista, para luego contrastarlos con sus superiores. La representación de distintos niveles jerárquicos condicionaba en muchos casos la comunicación interna del equipo, lo que creaba unclima de autoridad vigilante.
En consecuencia nacen:
* Los equipos autodirigidos, con mayor o menor autonomía.
* Con misiones y objetivo que dependían de la aprobación de los directivos.
Se comienza manejar el Empowerment como método de gestión para el siglo XX, debido a estos en la actualidad resulta muy antiguo que un trabajador calificado deba pedir autorización para consultarinformación necesaria, o peor aun deba limitarse a acatar decisiones que no comparte para lo cual hay que seguir avanzando en el cambio político y social como lo vienen realizando aquellas empresas convencidas en un modelo de gestión moderna acorde a los nuevos tiempos, el Empowerment.

Definiciones de Empowerment
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegarpoder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. También es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
Convirtiéndose además en una herramienta estratégica quefortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.
Es una nueva forma de administrar, donde se capacita, se entrena a los empleados para darle responsabilidad y poder para la toma de decisiones, y apoyándose entecnología de punta, además se comparte la información con todos para que éstos entiendan la dirección de la empresa y respalden los objetivos y funciones de la misma.
El Empowerment surge en la necesidad de crear empresas más productivas y de inculcar un sentimiento de triunfo en los empleados dando así satisfacción al cliente, mejora en los resultados financieros.
Estructura del Empowerment:Principios:
1. Asignar responsabilidades en las diversas tareas labores a realizar.
2. Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.
3. Definir estándares de excelencia.
4. Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de calidad.
5. Proveer la información y el conocimiento necesario.
6. Proveer retroalimentación sobre el desempeño....