Empowerment
Definición
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
En inglés "empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que seaproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".
Otras traducciones relacionadas:
To empower: dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de, potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho (o lafacultad) de, etc.; Conferir poderes; (en el sentido comercial o legal) apoderar, comisionar.
Empowerment: potenciación, empoderamiento, apoderamiento.
Empowered: facultado, potenciado, fortalecido.
Powered: potenciado.
Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer losprocesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía.
EL EMPOWERMENT SE BASA EN CUATRO ASPECTOS PRINCIPALES:
Poder, Motivación, Desarrollo y Liderazgo.
La Motivación: Es la fuerza que inspiraa las personas a cumplir con sus tareas. El empowerment es motivar a los trabajadores para que sean competentes, se sientan satisfechos, y realizados profesional y personalmente.
El Desarrollo: Para ceder poder hay que desarrollar el talento humano que constituye el principal patrimonio de las organizaciones y lo que hace diferente en competencia, por lo que las empresas deben contar con unpersonal experto, ágil, emprendedor y capaz de asumir nuevos retos. El desarrollo es una manera de sumar valor a las personas, las enriquece y habilita para que sean más productivos.
El Liderazgo: Es colocar las personas facultadas en el puesto correcto, el poder se comparte con todos, se baja a todos los niveles creando nuevos líderes y dando pie al trabajo en equipo. De esta forma elliderazgo junto con la responsabilidad de despliega para toda la información.
Poder: Para tomar decisiones, recursos materiales para ejecutar las actividades, información y conocimientos necesarios, y competencia profesional del individuo apoderado.
PARA FORTALECER EL EMPOWERMENT ES NECESARIO LOS SIGUIENTES ELEMENTOS
Las relaciones: Deben ser efectivas para el logro de los objetivospropuestos en el trabajo y sólidas, que permanezcan en el tiempo y no dependan de un estado de ánimo volátil.
La disciplina: El orden, que la gente pueda trabajar en un sistema estructurado y organizado, el cual les permita desarrollar sus actividades correctamente.
El compromiso: Debe ser congruente y decidido en todos los niveles, promovido por los líderes y agentes de cambio.
La lealtad: serleales a nuestra propia gente, para que ellos lo sean con nosotros.
La persistencia: perseverar en los objetivos, en las relaciones en el trabajo para que nuestra gente lo viva y lo haga de la manera en que se los transmitimos.
La energía de acción: que es la fuerza que estimula y entusiasma y que convierte a la gente en líderes vitales.
Johnson plantea los siguientes principios:
Asignarresponsabilidades en las diversas tareas labores a realizar.
Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.
Definir estándares de excelencia.
Facilitar la capacitación necesaria para que alcancen los estándares de calidad.
Proveer la información y el conocimiento necesario.
Proveer retroalimentación sobre el desempeño.
Reconocer oportunamente los logros alcanzados.
Confiar...
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