Empowerment





















EL EMPOWERMENT





















Ignacio E. Araya Dinamarca
Fecha: 24 de Abril de 2014



INDICE


















Introducción


Las organizaciones de antaño, aquellas en las cuales los procesos científicos eran norma general, donde los trabajadores recibían órdenes de forma vertical, que debían sercumplidas sin tener injerencia alguna en los procedimientos, donde la única motivación para los empleados es la remuneración, no está definitivamente acorde a los tiempos actuales. Si bien muchas empresas aún siguen adoptando esta modalidad, ya sea en su conjunto o en áreas específicas de su organización (quizá lo digo desde el punto de vista de la experiencia personal en mi camino laboral),influenciadas generalmente por la visión del líder convencional, conservador, existe hoy en día una mirada más propicia a la orientación al cambio.

Finalmente se ha dado énfasis a un factor relevante dentro de toda organización: el desarrollo del capital humano. Son las personas quienes en la actualidad impactan con más fuerza en el rendimiento de las empresas, logrando que incidan en los resultados alos objetivos planteados. Pero todo está inserto dentro de un cambio cultural, de vida, de sociedad.

Las empresas de hoy orientan sus estrategias a generar ventajas competitivas, a lograr la confianza, a satisfacer de la mejor manera al cliente, pero todo parte desde dentro, desde la dedicación, la motivación, la fuera que tiene el recurso humano, para desde ahí, apuntar hacia un todoconsiguiendo los resultados esperados.

En este trabajo, se analizará brevemente uno de los procesos quizá con mayor utilización hoy en día por las empresas: el Empowerment. El "poder" en manos de las personas estando conscientes de sus propias habilidades, siendo quienes decidan cosas importantes, asumiendo responsabilidades y transmitiendo al entorno, su capacidad de trabajo en equipo.

Seanalizarán las bases y principios del Empowerment, sus alcances, sus ventajas y factores negativos, como también las etapas de implementación. Y sobre todo, dando pinceladas de un concepto fundamental en el desarrollo del capital humano: el Liderazgo. Esta capacidad de líder de las personas, es la que tendrá gran influencia en las empresas como también, para incidir en la vida de las personas.

ElEmpowerment, responde a necesidades humanas, sociales y es imprescindible conocer sus fundamentos, pues en la actualidad las organizaciones, definitivamente conciben una mejor administración, centrado en las destrezas de las personas.




1. Orígenes del Empowerment


Desde comienzos de la concepción de las diversas teorías de la Administración y en respuesta a las denominadas teorías clásicas ycientíficas en donde la rigidez del trabajo iba orientado hacia los procesos estrictos en donde todo giraba en torno a la empresa, nacieron diversas corrientes que apuntaban directamente al lado humano de la gestión.

Muchos ideólogos antiguos de la administración propusieron diversos sistemas respecto a la mejor utilización de la capacidad del recurso humano asociado a la productividad de laempresa. Si bien, no existió concordancia en dar más poder del necesario a las personas, hasta hoy suscita reservas en su utilización, pues es dado pensar que el personal no está preparado.

En principio, se simuló dar cierto poder a las personas, pero éstas eran claramente escogidas, a través de equipos de personas. Antes que esto, surgieron trabajos en equipo en variadas modalidades, a travésde círculos de calidad, grupos de desarrollo, etc. La idea era ir poco a poco haciendo crecer en las personas el desarrollo del espíritu de pertenencia y a aprender a trabajar en colaboración.

Hubo sorpresa por parte de los trabajadores, era extraño que se les diera la oportunidad de entregar públicamente sus puntos de vista y más aún, debatirlos con sus superiores. La existencia de niveles...