Empowerment

Empowerment

Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer losprocesos que llevan a las empresas a su desarrollo. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad ycompromiso para servir mejor al cliente.
Transferir el poder o la autoridad de una persona a otra para que obre o actúe en su representación en algún asunto o tarea.

“Hoy el éxito depende del trabajo enequipo”

¿Que es un equipo con empowerment? Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajoplanean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.
APLICACIÓN DEL EMPOWERMENT Para aplicar el sistema de empowerment en una organización son necesarias fundamentalmente dos cosas:Cambio en la cultura de trabajo y Que se aprenda a trabajar en equipo. Y para lograr que el proceso de facultar a los empleados funcione se requieren 3 claves: Compartir la información con todos Crearautonomía por medio de fronteras Reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos

“Quienes tienen información se obligan a actuar de forma responsable”

AREAS QUE CREAN AUTONOMIA
1. Proposito 2.Valores 3. Imagen 4. Metas lo que hace 5. Papeles En que negocio esta usted Cuales son sus guias operativas Cual es su vision del futuro Que? Cuando? Donde? Y como hace ud. Quien hace cada cosa Comoapoya ud. Lo que

6. Estructura organizacional quiere hacer

“Facultar no quiere decir darle poder a la gente, la gente ya lo tiene”

Premisas del Empowerment
Estas premisas deben serpromovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, estas son: •Responsabilidad por áreas o rendimientos designados. •Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos. •Control sobre las...