Empowerment
QUE ES EL EMPOWERMENT?
Empoerment quiere decir potenciación o empoderamiento, que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de queson dueños de su propio trabajo.
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servirmejor al cliente.
VALORACION DEL ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN
Para dar inicio a la primera etapa del empowerment se debe hacer una evaluación a la organización que consiste en realizar uncuestionario que debe ser dirigenciado por todos los miembros de la organización, las siguientes preguntas son una guía para elaborar la valoración:
1- Cuál es la estrategia actual de negocios?
2- Cuáles la estructura actual de la organización?
3- Qué sistema de recompensas y reconocimientos existen para los individuos o los equipos?
4- El entrenamiento está relacionado con las necesidades de losnegocios?
5- El liderazgo se caracteriza por ser una jerarquía vertical en los aspectos de toma de decisiones y flujo de información o en un liderazgo compartido?
6- Se estimula una comunicacióncon los empleados y se les responde?
PRINCIPALES CARACTERISTICAS:
a) La gente se siente responsable, no solo por su tarea, adquiere una visión sistemática de la empresa como un todo y se sienteresponsable, sino por todo el bosque empresarial.
b) El individuo, se transforma en un activo “solucionador de sus problemas”, toma decisiones…en lugar de ser simple duplicador de órdenes, tiene máscontrol sobre las decisiones acerca de su trabajo, se vuelve más capaz, porque ha perdido el miedo a hacerlo.
c) Los equipos de trabajo mejoran su rendimiento alcanzando mejores niveles deproductividad y tomando iniciativas sobre hechos concretos, mejorando constantemente la calidad de trabajo.
d) Las organizaciones se estructuran de modo tal que faciliten la tarea de sus integrantes, de modo...
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