Empowerment

EMPOWERMENT
(delegando responsabilidad y autoridad,
la persona aprende, crece, se
desarrolla, y alcanza la excelencia)


PRIMERA CLAVE:
COMPARTIR INFORMACIÓN CON TODOS
La n e c e s i t a n pa r a v o l v e r s e responsables y sentir
que
se
confía
en
ellos.
SEGUNDA CLAVE
CREAR
AUTONOMÍA
POR
MEDIO
DE
FRONTERAS
Los
empleados
jamás
se
sent irán
empoderados
si
no
estánseguros
de
qué
es
lo
que
exige
su
cargo: Sin
metas
claras
que
se
verifiquen
constantemente,
los
empleados
no
pueden
desempeñarse
bien
ni
sentirse
facultados. 1.--‐
Se
basaen
información
compartida.
2.--‐
Aclara
la
visión
con
retroinformación
de
todos. 3.--‐
Ayuda
a
traducir
la
visión
en
papeles
y
metas4.--‐
Define
valores
y
reglas
que
sustentanlas
acciones
deseadas;
cuando
los
valores
son
claros
la
toma
de
decisiones
se
facilita. 5.--‐
Desarrolla
estructuras
y
procedimientos
que
facultan
a
las
personas.
TERCERA CLAVEReemplazar
la
vieja
jerarquía
con
equipos
autodirigidos

Un
equipo
autodirigido
es
un
grupo
de
empleados
que
tienen
la
responsabilidad
de
todo
un
proceso.
Planean,
ejecutany
dirigen
el
trabajo
desde
el
principio
hasta
el
fin.
En
un
equipo
de
alto
rendimiento
no
se
sabe
quien
es
el
jefe,
todos
comparten
por
igual
las
responsabilidades.
• Elliderazgo
del
equipo
puede
rotar,
pero
el
equipo
decide
cómo
Evaluar
información
de
toda
la
compañía.
O Analizar
esa
información.
Resolver
qué
se
debe
hacer.
O Comunicarsus
decisiones
a
quien
corresponda
Tienen
la
oportunidad
de
dar
de
sí
todo
lo
que
pueden,
y
al
mismo
tiempo
están
ayudando
a
la
organización
a
llegar
al
máximo
de
que
escapaz

PRINCI´PIOS
Asignarles autoridad y responsabilidad sobre las
actividades.
O Definir estándares de excelencia.
Proveer retroalimentación oportuna sobre el
desempeño de los miembros del...