Empowerment

EMPOWERMENT Y PARTICIPACIÓN

El Empowerment es aquel proceso que brinda mayor autonomía a los empleados al compartir información pertinente con ellos y darles control sobre factores que afectan su rendimiento en el trabajo. Éste les otorga a los empleados autoridad para afrontar situaciones de manera tal que les permita asumir el control de los problemas a medida que estos surgen.
Elempowerment definido en el contexto del ambiente organizacional se refiere al acceso al poder del personal de apoyo, facultándolos para ser innovadores y creativos. (Kreitner & Kinicki, 1998)

ENFOQUES DEL EMPOWERMENT
Se han propuesto cinco enfoques generales del empowerment a saber:

Dentro del proceso del empowerment se cree que éste es el resultado de cuatro fenómenos cognoscitivos en losempleados: significado y propósito de las personas en el trabajo, competencias en las habilidades y capacidades requeridas; autonomía y control sobre la forma de realizar el trabajo asignado y el efecto personal en los resultados de la organización. Por otra parte, los gerentes cuentan con diferentes herramientas del comportamiento para atacar la falta del poder tales como definición conjunta delos objetivos, retroalimentación acerca del trabajo, entre otros, permitiendo alcanzar finalmente efectividad organizacional y satisfacción personal.
Eliminar las condiciones de falta de poder
* Cambios
* Liderazgo
* Sistema de recompensas
* Trabajo
Eliminar las condiciones de falta de poder
* Cambios
* Liderazgo
* Sistema de recompensas
* Trabajo
SATISFACCIÓNSATISFACCIÓN
EFICACIA
EFICACIA

Percepción del empowerment
* Competencia
* Autonomía
* Significado del trabajo
* Sensación de influencia
Percepción del empowerment
* Competencia
* Autonomía
* Significado del trabajo
* Sensación de influencia


Mejorar la eficacia personal relacionada con el trabajo
* Dominio del trabajo
* Control y responsabilidad* Modelos de roles
* Refuerzo
* Apoyo
Mejorar la eficacia personal relacionada con el trabajo
* Dominio del trabajo
* Control y responsabilidad
* Modelos de roles
* Refuerzo
* Apoyo

LA PARTICIPACIÓN
La Participación es la inclusión mental y emocional de las personas en situaciones de grupo, que las alientan a contribuir con los objetivos de grupo y acompartir la responsabilidad por tales objetivos.

De dicha definición se destacan los siguientes aspectos:

La Participación es un proceso en el cual los gerentes tienen completa confianza en sus subordinados y estos, a su vez, comparten un grado significativo de toma de decisiones con sus superiores inmediatos.
BENEFICIOS DE LA PARTICIPACIÓN.
Si bien los diversos beneficios de laparticipación se demostraron al principio de manera experimental, hoy en día se cree con mayor furor que la participación tiende a mejorar el rendimiento y la satisfacción en el trabajo, especialmente con la introducción de cambios. Esta práctica ha despertado el interés en las organizaciones adoptándolas para incrementar la productividad o acelerar la introducción de productos en el mercado, brindandooportunidad de poder a los grupos minoristas ya que estos no necesitan estar en un nivel superior para que sus contribuciones sean significativas. La participación ayuda a los empleados a encontrar un significado y realizarse personalmente en un trabajo, han adquirido un mayor deseo de influir en las decisiones relacionadas con el trabajo y tienen la expectativa de que se le permitirá participar endichas decisiones. Los gerentes necesitan crear condiciones participativas que permitan a los empleados experimentar la sensación de empowerment, puesto que a la larga un trabajo rutinario causara daños psicológicos y físicos.
Dentro de los beneficios que se obtienen de la participación se destacan:
Disminución en la rotación de personal y ausentismo
Disminución en la rotación de personal y...