EMPOWERMENT

Empowerment
Empoderamiento

Berdugo Marlig
Flórez Liliana
Guerrero Eduardo
Rambao Yosimar

Significado
Empowerment/Empoderamie
nto :
Su significado en español deriva de
las palabras potenciar,poder,
capacitar y permitir, entre otras.
Abarca todas las áreas de la
empresa, desde recursos y capital,
hasta ventas y mercadotecnia.

¿Que es
empowerment?

Empowerment es crear un ambiente en el
cuallos empleados de todos los niveles
sientan que tienen una influencia real sobre
los estándares de calidad, servicio y
eficiencia del negocio dentro de sus áreas
de responsabilidad. Esto genera uninvolucramiento por parte de los
trabajadores para alcanzar metas de la
organización con un sentido de compromiso
y autocontrol y por otra parte, los
administradores están dispuestos a
renunciar a partede su autoridad decisional
y entregarla a trabajadores y equipos .

Característi
cas de
empowerme
nt

1.Se comparten el liderazgo y las

tareas administrativas.
2.Los miembros tienen facultad paraevaluar y mejorar la calidad del
desempeño y el proceso de
información.
3.El equipo proporciona ideas para
la estrategia de negocios.
4.Son comprometidos flexibles y
creativos.

5.Coordinan eintercambian con otros
equipos y organizaciones.
6.Se mejora la honestidad las
relaciones con los demás y la
confianza.
7.Tienen una actitud positiva y son
entusiastas.

Acciones a seguir

1.Definir loselementos claves de

cada trabajo.
2. Establecer y revisar
periódicamente los indicadores.
3.Describir claramente los objetivos y
resultados esperados.
4.Potenciar, enseñar, retro-alimentar.

ResultadosMejora el desempeño de los
equipos de trabajo.
Genera mayor nivel
de productividad y producción de
iniciativas sobre hechos concretos.
Incrementa la satisfacción de los
clientes.
Se logra un mejordesempeño
frente a la competencia.

Trata de corregir excesiva centralización de
los poderes en las empresas.

Promueve la colaboración y participación
activa de los integrantes de la empresa....