Emprendedor de exito

El Mercado
El Mercado
La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las
actividades de la empresa, en relación con el precio, la
promoción, distribución y venta de bienes y servicios de la
empresa, así como en la definición del producto o servicio
con base en las preferencias del consumidor, de forma tal,
que permitan crear un intercambio (entre empresa y
consumidor), que satisfagalos objetivos de los clientes y
de la propia organización.

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El Mercado
El Mercado
2.1 Objetivos de la Mercadotecnia
2.2 Investigación de Mercado
2.3 Estudio de Mercado
2.4 Distribución y Puntos de Venta
2.5 Promoción del Producto o Servicio

2.a

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El Mercado
El Mercado2.6 Fijación y Políticas de Precio
2.7 Plan de Introducción al Mercado
2.8 Riesgos y Oportunidades del Mercado
2.9 Sistema y Plan de Ventas

2.b

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Mercadotecnia
Mercadotecnia
• Proceso de planeación de las siguientes
actividades:
– Precio
– Promoción

– Venta de
bienes y
servicios

– Distribución

• Define el producto y/oservicio:
– Preferencias del consumidor

• Busca la satisfacción Cliente-Empresa
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Objetivos de la Mercadotecnia
Objetivos de la Mercadotecnia
• En términos generales, es lo que se desea lograr
con el producto o servicio:
– Ventas
– Distribución
– Posicionamiento

• Mercado a atacar:
– Area (nivel local; colonia, sector...nacional, exportación regional,
mundial…)
– Segmento (mercado meta)

2.1

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Investigación de Mercado
Investigación de Mercado
• Proporciona la información a cada área de la
empresa de las caracteristicas del cliente su
demanda potencial del producto, el crecimiento de
la misma y el estado actual de la participación de
mercado de lacompetencia.
–
–
–
–

Tamaño del mercado
Consumo aparente
Demanda potencial
Participación de la competencia en
el mercado.

2.2

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Tamaño del Mercado
Tamaño del Mercado
• Se debe establecer el segmento de mercado (edad,
sexo, estado civil, ingreso mensual) donde operará
la empresa.
• Se busca saber de los clientes:
–
–
–
–¿Cuántos son?
¿Dónde están?
¿Quiénes son?
¿Cómo compran?

2.2.1

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Consumo Aparente
Consumo Aparente
• Identificar el número de
clientes potenciales.
• Identificar el consumo
probable.
– Con base en los hábitos
probables de consumo.

2.2.2

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Demanda Potencial
Demanda Potencial• Proyección del crecimiento
promedio del mercado en el corto,
mediano y largo plazo.

2.2.3

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Participación de la
Participación de la
Competencia en el Mercado
Competencia en el Mercado
• Se requiere cierta información
para determinar la
paricipación de la empresa en
el mercado.
– Principales competidores.
– Area geográfica quecubren
dichos competidores.
– Sus principales ventajas
competitivas.
2.2.4

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Participación de la
Participación de la
Competencia en el Mercado
Competencia en el Mercado
• Existen ciertas actividades
primarias que la empresa debe
ofrecer al mercado.
– Desarrollar la entrada del nuevo
producto al mercado.
– Ofrecer innovacionesperiódicas.
– Desarrollar nuevos productos.
– Campañas promocionales y de
publicidad.
2.2.4.a

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Estudio del Mercado
Estudio del Mercado
• Es el medio para recopilar,
registrar y analizar datos en
relación con el mercado
específico, al cual la empresa
ofrece sus productos.

2.3

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