emprendedor

Nombres de los estudiantes
Viviana Jiménez Jaramillo





Nombre del Administrador
René Meneses López
Empresa donde labora
UNE EPM Telecomunicaciones SA
Cargo que desempeña
CoordinadorSeguridad Social

Nombre de la Competencia que aplica
Cómo aplica la competencia

Orientación al Cliente
Comprendiendo y realizando las acciones que sean necesarias dentro de un marco normativopara satisfacer con respeto y amabilidad al cliente interno y externo, en un tiempo oportuno.

Trabajo en Equipo
Colaborando y cooperando con los demás integrantes del Área, logrando así losobjetivos fijados, estableciendo relaciones interpersonales sólidas para generar sinergias.

Pensamiento Analítico
Organizando las tareas y actividades e información para atender los requerimiento deacuerdo al grado de prioridad. Identificando los problemas laborales de manera sistémica y solucionándolos adecuadamente.

Búsqueda de Información
Trato de estar informado en los temas deTelecomunicaciones, como legislación, tarifas, nuevas tecnologías, la competencia, para identificar tendencia o amenazas a la compañía, procuro conocer los productos y servicios que ofrece UNE.

Toma deDecisiones
Organizo mis ideas y con detenimiento observo los riesgos, trato de enfocarme en las necesidades de la organización y en las posibles soluciones que se pueden desarrollar, intentado reducirla posibilidad de desacierto e impedimento del objetivo.




Nombre de la competencia
Definición de la competencia
Comparación entre la definición y la forma como la aplica el administradorOrientación al Cliente
Orientarse al cliente implica la voluntad de ayudar y de servir a los demás, de resolver sus necesidades. Se centra fundamentalmente en entender las necesidades de losdemás y así poder hacer algo para ayudar o servir, incluso, anticiparse a sus demandas.
Pienso que el coordinador aplica asertivamente esta competencia ya que en las dos definiciones hace lo...