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1. FUNCIONES DEL JEFE DE VENTASLas características de las funciones del Jefe de Ventas variarán mucho de una empresa a otra.En las empresas grandes este puesto de trabajo puede consistir únicamenteen dirigir, motivar ycontrolar las actividades del equipo de ventas en el mercado. Todas las demás actividades seríanrealizadas por otra personales (Jefes de Formación, Ejecutivos de Promoción...). Enempresas detamaño medio o menores, puede llevar a la vez diversas funciones ejecutivas y ser responsablede muchos aspectos más generales de las ventas y de la comercialización en general.Lo mismo nosocurrirá, por tanto, si intentamos hacer una lista de las responsabilidades que unJefe de Ventas pudiera tener. Puede llevar a cabo todas estas funciones por sí mismo o puededelegar su responsabilidaden otros. La especificación del puesto de trabajo tendría que serdefinida de acuerdo con las circunstancias de cada caso en particular. INVESTIGACIÓNEl proceso en el cual se originan losdescubrimientos no suele comprenderse de una maneraclara. La suerte y la intuición juegan su parte, pudiéndose decir que la evaluación objetiva y lainvestigación son sus constantes compañeras.Se han realizadoextensos estudios en torno a cómo trabaja la mente humana; pero, también,han producido sus frutos. El ordenador electrónico es lo más aproximado que se ha logrado en elproceso de creación de lainteligencia artificial. Pero el ordenador requiere instruccionescompletas e información detallada y exacta para funcionar. La mente humana, por el contrario,puede realizar suposiciones bastante exactas cuandose encuentra ante datos adecuados tantoen cantidad como en calidad. A este proceso misterioso le llamamos intuición. Algunas personasniegan su existencia o su valor y, de hecho, el adjetivo"intuitivo" se emplea a veces comosinónimo de "mal informado" o "irracional"; pero puesto que la omnisciencia nos ha sido negadapara siempre, no tenemos más remedio que apoyarnos, en cierta manera, en la...