emprendimiento
AREA CULTURA HACIA EL EMPRENDIMIENTO
REDES DE VALOR Y CALIDAD
TALLER 1
Cadena de valor
Esquema del modelo de la Cadena de valor empresarial. En la parte superior, las actividades de apoyo o auxiliares. En la parte inferior, las actividades primarias
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico quepermite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial.
Descripción
La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares de micro.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y elservicio postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:
Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
Logística externa: almacenamiento delos productos terminados y distribución del producto al consumidor.
Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.
ACTIVIDADES DE APOYO O SECUNDARIAS
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por lastambién denominadas actividades secundarias:
Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.
Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: obtención, mejora y gestión de la tecnología.
Abastecimiento (compras):proceso de compra de los materiales.
Para cada actividad de valor añadido han de ser identificados los generadores de costes y valor.2
EL MARCO DE LA CADENA
La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja competitiva, Tener una ventaja competitiva es tener una rentabilidad relativa superior a los rivales en el sector industrial en elcual se compite, la cual tiene que ser sustentable en el tiempo. Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos. Cada actividad que realiza la empresa debe generar el mayor posible. De no ser así, debe costar lo menos posible, con el fin de obtener un margen superior al de los rivales. Las Actividades de la cadena de valor son múltiples y además complementarias (relacionadas).El conjunto de actividades de valor que decide realizar una unidad de negocio es a lo que se le llama estrategia competitiva o estrategia del negocio, diferente a las estrategias corporativas o a las estrategias de un área funcional. El concepto de subcontratación o externalización, resulta también de los análisis de la cadena de valor.
TIPOS DE REDES
· ESTABLE.
Significa que quiénproduce algo, sus actividades y competencias, son perfectamente conocidas.
Ejemplo: redes en la industria del automóvil Tipos de redes
· INCREMENTAL.
Significa que el nivel de determinación es menor que en el tipo estable, pero presentando mejoría.
· DEMERGENTE.
Redes altamente indeterminadas, basadas en general en procesos de aprendizaje en colaboración. Típica en “mercadosde alta velocidad”.
Ejemplo: portales, telefonía móvil
Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su ofertay su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. ¿Cómo puede la empresa adaptarse a tanta diversidad? La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o...
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