emprendimiento

http://www.quiminet.com/articulos/cuales-son-los-diferentes-tipos-de-clientes-que-existen-51404.htm

https://es.wikipedia.org/wiki/Tipos_de_proveedores

Definición  de Cliente:
“El cliente es unapersona, empresa u otra entidad que adquiere algún bien o servicio producido por otra persona, empresa u otra entidad”
Si somos una empresa con fin lucrativo, entonces, cuando una entidad adquierenuestro producto o servicio debe hacer un determinado pago por su adquisición, este pago genera ganancias para la empresa, es por ello que si deseamos mayores ganancias debemos de contar con mayoresclientes pero clientes estables.
Ahora procedamos a conocer las diferentes personalidades de nuestros clientes cuando están en el punto de venta.
De manera general la empresa tiene dos tipos declientes: Clientes actuales y clientes potenciales.
Clientes actuales: Este tipo de clientes es el que genera el volumen de ventas actual, por tanto, es la fuente de los ingresos que percibe la empresa en laactualidad y es la que le permite tener una determinada participación en el mercado.

Clientes Potenciales: Este tipo de clientes es el que podría dar lugar a un determinado volumen de ventas en el futuro(a corto, mediano o largo plazo) y por tanto, se los puede considerar como la fuente de ingresos futuros.
Clasificación de los Clientes Actuales: Se dividen en cuatro tipos de clientes, según suvigencia, frecuencia, volumen de compra, nivel de satisfacción y grado de influencia.

De manera particular la empresa clasifica a los clientes de la siguiente manera:


Clientes Activos e Inactivos
Losclientes activos son aquellos que en la actualidad están realizando compras o lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo.

Los clientes inactivos son aquellos que realizaron su última compra hacetiempo atrás, por lo tanto, se puede deducir que se pasaron a la competencia, que están insatisfechos con el producto o servicio que recibieron o que ya no necesitan el producto.

Clientes de...