EMPRESA CARIÑOSITOS

TRABAJO FINAL

I. DATOS DE LA EMPRESA
1. Reseña histórica
Los Cariñositos SAC fue fundada en el año 2006 con un pequeño capital de s/. 100,000 y con seis socios fundadores, todos con igual participación. Se dedico a la importación peluches variados con saludo personalizado. El capital constaba inicialmente de Maquinaria y Equipos, para la fabricación del empaque de presentación; dosvehículos para la distribución de la mercadería, y efectivo para el inicio de las operaciones. La búsqueda del negocio fue cubrir la demanda del mercado ante la apertura y crecimiento de grandes centros comerciales que empezaron a crearse a nivel nacional. La formación de tiendas de bazar, la necesidad de originalidad de los productos, y el mayor poder adquisitivo de las personas contribuyeron al rápidocrecimiento en las ventas de la empresa durante los primeros años. Fue por ello que en el 2009 Fausto Cariñoso, uno de los socios, decide aportar al capital un terreno y un edificio que sirvan para el almacén y el trabajo administrativo de la empresa.
La depreciación de la maquinaria se había establecido en línea recta por esperarse una constante utilización del activo, pero no se reflejaba el usoreal de este activo.
El país de origen de los productos era Tailandia.
En el año 2008 se establecen recién la misión, visión de la empresa.

2. Misión, Visión, valores:

Misión: Brindarle a la clientes productos innovadores con materiales adecuados para su salud y cuidado del medio ambiente.
Visión: Ser la empresa líder en comercialización de muñecos de peluches, en continuo crecimiento,y generando una rentabilidad sostenida a sus accionistas.
Valores: Orientación al cliente. Ética en los negocios. Respeto al medio ambiente.

3. Crecimiento
Desde el inicio de las operaciones el crecimiento de las ventas había sido de 15% a 20% y en el 2009 habían logrado la introducción al mercado de provincias como Arequipa. Huancayo, Cusco, Piura, Trujillo y Chiclayo, motivo

4. Mercadoobjetivo:
Los bazares de los centros comerciales, tiendas por departamento y público objetivo a través de internet, florerías, supermercados.

5. Política de Cuentas por cobrar y cuentas por pagar:
Se esperaba cubrir un plazo máximo de 30 días para el cobro de las ventas (comparar con ratio de días). Sin embargo el pago al principal proveedor se hacía luego de embarcar la mercadería (verflujo de caja, fuertes salidas x las compras). El resto de servicios y bienes adquiridos se pagaban a 30 días.

6. Proceso logístico:
Se había contratado una empresa logística que apoyaba con la importación de los productos. El dueño de dicha empresa era también uno de los socios del negocio. La tasa de ad valorem que se pagaba era del 12%, y de acuerdo a un convenio con el país de origen, seliberaba de este impuesto el 33.33% de la mercadería. La producción demoraba de 30 a 45 días, y para iniciar el proceso de debía abonar el 30% del valor de la compra, y el saldo al embarque de la misma. Debíamos trabajar con cartas crédito pero resultaban muy costosas.

7. Recursos Humanos y Políticas salariales:
A inicios de operaciones contábamos con un administrador y una fuerza de ventas de3 personas. En el 2008 con la apertura hacia el mercado de provincias se hace necesario un supervisor de ventas. Teníamos contratos laborales pero con plazo fijo para la fuerza de ventas, y los salarios eran por comisiones. No había capacitación ni talleres de ventas ni de servicio al cliente. Beneficios de acuerdo a ley MIPE. Al 5to año debían pasar a planilla obligatoriamente de formaindeterminada o ser retirados de la empresa.

8. Competencia:
En el mercado local existía por un lado pequeños competidores y por otro grandes importadores de artículos de bazar. Nuestro precio buscaba el punto medio del mercado, pero nos diferenciábamos en la exclusividad del producto, el desarrollo tecnológico, y en el acabado de los mismos. Nuestra fuerza de ventas llegaba a clientes poco...