EMPRESA CIELO















ADMINISTRACION DE EMPRESA
AREACUANTITATIVA

EXAMEN DE GRADO

NOMBRE: BRENDA MEDINA ANDRADE


2015


a) Caracterización de la empresa

Rubro: Comercial
Tipo de sociedad: Unipersonal
Tamaño de la empresa: Pequeña Empresa
Producto que comercializa: Empresa dedicada a la distribución y comercialización de huevos.
Perfil del cliente: Toda persona que consuma huevos, se dedique a lareventa de huevos (tiendas, mercados) o realice algún tipo de producción que contenga como material de producción a los huevos (panaderías) y que busque la calidad, comodidad al momento de la distribución y recepción de huevos; variedad (huevos de tres tamaños distintos) y buena alimentación.
Mercados que atiende:
16 de julio
Ciudad satélite
Sanchez lima
Villa tejada rectangular
CalatayutDescripción del producto o servicio
La empresa “Cielo” cuenta con 7 empleados.
QUIENES SOMOS
Breve Historia
La empresa Cielo comenzó el 2010 con el actual dueño Marcelo Ramos, el cual primeramente contrataba taxis para la distribución de los huevos, a la semana debía vender como 50000 huevos aproximadamente.
La empresa comienza a crecer, y ahora se venden 50000 huevos al día aproximadamente, la empresa yacuenta con dos autos, que tiene pedidos rutinarios, diarios, contando ya con movilidad propia.


MISION
La empresa Cielo distribuye huevos de excelente calidad, procesos de distribución estandarizados, brindando, asesoramiento en la compra de los productos, por el conocimiento de las preferencias de sus clientes, satisfaciendo sus necesidades, a través de la capacitación constante del personal yla mejora continua.
VISION
Ser una empresa eficiente, rentable, líder en el mercado paceño en pedido y distribución, con huevos, y servicios de excelente calidad. a través de: procesos de distribución estandarizados, personal capacitado y comprometido, con la calidez que se requiere para los clientes y la disposición de llevar los pedidos donde se requiera
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
ObjetivoGeneral: El objetivo general de la empresa es alcanzar el mejor premio al mérito a la distribución que realizan, a través de la rapidez, puntualidad y la utilización de mejores insumos y del mejor servicio con la que cuentan.

ESTRATEGIAS
Fortalezas - Oportunidades:
Desarrollo de programas de capacitación para el personal en manejo delicado que debe existir hacia los huevos, por parte de personalcapacitado.
Se cuenta con vehículos de buena calidad
Fortalezas :
Desarrollar una promoción agresiva de la marca, para generar posicionamiento en la mente del consumidor, y asi obtener mas clientes con el tiempo.
Debilidades – Oportunidades
Implementar sistemas de control para la distribución, que permitan disminuir las deficiencias y atrasos en el proceso.

Debilidades - Amenazas:
- Búsqueda definanciamiento con entidades bancarias, para implementar a la empresa con mas vehículos.
- Establecer alianzas estratégicas con proveedores para asegurar el abastecimiento continuo de huevos de alta calidad para atender la demanda.

b) Identificación del área de estudio
GENERAL
Nivel Operativo
ESPECIFICO
Distribución
AREA DE DISTRIBUCION
En esta área se identificaron los siguientes areas dedistribución:
16 de julio
Ciudad satélite
Sanchez lima
Villa tejada rectangular
Calatayut

ETAPAS DE DISTRIBUCIÓN

Etapa 1: la granjas mandan los huevos de los diferentes tamaños desde la ciudad de santa cruz y la ciudad de Cochabamba

Etapa 2: 250000 huevos son dejados en los depósitos, pa después poder proceder a la clsificacion de los mismos.
En esta etapa se pueden diferenciar dos fases: se escoge y seclasifican los diferentes tamaños de huevos
Etapa 3: se separa los huevos dañados.



Etapa 4: se carga la cantidad de huevos requerida para los pedidos diarios, y se procede a llevarlos a sus destinos.
Etapa 5: se vende los huevos al cliente.
Hay que notar que el sueldo de los trabajadores oscila de 1500 bs. a 220 bs. el encargado de ventas trabaja de 8 de la mañana a 5 de la tarde con un...