Empresa civa

Es fundada en la ciudad de Piura el 17 de febrero de 1971. Se fundó con un camión que pasó a ser bus debido a la demanda de pasajeros en la Ruta Piura - Huancabamba.
Turismo Civa tiene servicios de Lima a todo el norte del país: Loja (Ecuador), Tumbes, Máncora, Sullana, Talara, Piura, Paita, Chulucanas, Morropón, Canchaque, Huancabamba, Chiclayo y Trujillo; como también a las ciudades delNor-Oriente:
Cajamarca, Celendín, Chachapoyas, Jaén, Bagua Grande, Bagua Chica, Pedro Ruiz, por el sur: Nazca, Marcona, Arequipa, Moquegua, Tacna y por Sur-Oriente: Abancay, Chalhuanca, Cuzco, Puno, Juliaca, Sicuani, Desaguadero y Ayacucho (Vía Libertadores).
Desde el mes de noviembre del 2003 la empresa CIVA ofrece la ruta Lima - Rioja - Moyabamba - Tarapoto.
Asimismo, transporta su carga a todoslos destinos con Garantía y Puntualidad.
De esta manera TURISMO CIVA contribuye al desarrollo turístico del Perú, haciendo posible la integración de nuestros pueblos.

MISIÓN

Brinda el servicio de transporte interprovincial de pasajeros, envió y recepción de carga, encomiendas y giros; brindándoles a nuestros clientes un servicio de calidad, asegurándoles seguridad, puntualidad y confort.VISIÓN

La empresa de transportes CIVA se ha planteado ser LA EMPRESA LÍDER DE TRANSPORTE TERRESTRE INTERPROVINCIAL DEL PAÍS. Lograr interconectar a través de sus servicios las diferentes ciudades del Perú, transportando a nuestros pasajeros y sus equipajes o carga con puntualidad y seguridad.
OBJETIVOS
Buscar la excelencia a fin de lograr metas económicas y bienestar para nuestrostrabajadores a través de:
 Personal altamente capacitado en todas las áreas.
 Ofrecer siempre un servicio de calidad.
 Reducir los accidentes de tránsito en un 95%.
 Incrementar las ventas en un 50% anual.
 Reducir en un 100% las pérdidas de las encomiendas y de los equipajes.
VALORES
 Mantener una conciencia de justicia en los servicios.
 Consolidar permanentemente la unión y amistadentre las diferentes áreas de la empresa para un eficaz desarrollo de las actividades.
 Transmitir confianza y seguridad a los clientes a través de un servicio de calidad.
 Ser consecuente con las políticas económicas del estado a través de nuestra contribución al fisco.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES CIVA S.A.C



El Directorio
Está compuesto por el presidente deldirectorio (dueño de la empresa CIVA) y por los accionistas.

El directorio realiza entrevistas para elegir a su gerente general el que se encargará de organizar y mejorar la empresa, el directorio elige al gerente general por un periodo mínimo de 1 año.

Gerente General

Características

1 - Motivación para dirigir
2 - Inteligencia
3 - Capacidad de análisis y de síntesis
4 - Capacidad decomunicación
5 - Dotes de Psicología
6 - Capacidad de escucha
7 - Espíritu de observación
8 - Dotes de mando
9 - Capacidad de trabajo
10 - Espíritu de lucha
11 - Perseverancia y constancia
12 - Fortaleza mental y física
13 - Capacidad de liderazgo
14 - Integridad moral y ética
15 - Espíritu crítico

Funciones
1. Designar todas las posiciones gerenciales.
2. Realizar evaluacionesperiódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
3. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
4. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.
5. Creary mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Asesoría Legal

Está compuesta por psicólogos, abogados y técnicos que están encargados de capacitar y mejorar el conocimiento de los empleados de la empresa con el fin de mejorar el servicio hacia los clientes y/o pasajeros.

Gerente Administrativo...