empresa construrama

CAPÍTULO 4

CONSTRURAMA: TUBOS Y CONEXIONES DEL GOLFO

4.1 Introducción

El sector comercio en México tiene el mayor número de empresas registradas en el Sistema
de Información Empresarial Mexicano (SIEM 2006). Esto nos da una idea de la
importancia que tiene el sector para el funcionamiento económico del país. Desde hace
mucho tiempo los gobiernos han hecho intentos por mejorar lasempresas del sector
mediante el desarrollo y la modernización de las empresas, debido a que esto es
indispensable para el avance económico de México.

Las empresas nacen generalmente como PYMEs lo cual, en el ambiente competitivo
en el que hoy vivimos, las pone en desventaja contra las grandes corporaciones ya
instaladas. Es por eso que se necesitan apoyos específicamente en el sector comerciopara
crear, desarrollar y mantener al personal con el que cuentan con la finalidad de permitir a
los nuevos comercios crecer y desarrollarse antes que extinguirse en la competencia que
existe.

4.2 Análisis del sector comercial en México

De acuerdo con el SIEM en México existen 624,885 empresas registradas dedicadas a la
manufactura, el comercio y los servicios. Tal y como se observa enla Gráfica 4.1, de estas
empresas el 54% (338,042) se dedican al comercio, de las cuales el 99.6% se conforma por
micro, pequeñas y medianas empresas.

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Gráfica 4.1 Distribución de las empresas registradas en México

Fuente: SIEM (2006)

4.3 Construrama: Historia, misión y valores

La cadena de tiendas Construrama nace en el año 2001 como una iniciativa de Cemex en
apoyo a susdistribuidores con la creación de una marca para comercializar y distribuir
materiales para la construcción. Construrama no impone los productos que los
distribuidores pueden ofrecer. Muchas de las tiendas anteriormente establecidas ya
contaban con líneas de ferretería, artículos de plomería, acabados y material eléctrico.
Debido a la evolución de los distribuidores hacia una cadena, lasfachadas, el mobiliario y
algunos procesos que los anteriores distribuidores tenían, cambiaron para adaptarse a las
nuevas normas que la cadena estableció, no así los productos y servicios que éstos
anteriormente ofrecían.

A cinco años de su lanzamiento, Construrama es la cadena más grande de materiales
para la construcción en América Latina y cuenta con más de 2000 puntos de venta a lo
largode la República Mexicana.

La misión que tiene Construrama es ser una cadena de materiales para construcción
con cobertura nacional, que esté siempre cerca y que sea preferida por el consumidor,
atendida por concesionarios profesionales que logran retornos superiores a los de la
industria.

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Los valores de Construrama son la confianza, puesto que ofrecen productos líderes en
elmercado, asesoría personalizada y la renovación continua en el conocimiento de los
materiales para la construcción. La cercanía, ya que siempre se encontrará una sucursal
cerca del consumidor. Y por último, la experiencia puesto que cuentan con muchos años en
el mercado y conocen las necesidades de los consumidores.

Tubos y Conexiones del Golfo al ser distribuidor Cemex pasa a formar parte dela
cadena Construrama en el año 2000. A continuación presentamos una breve descripción de
su historia.

4.4 Historia de Construrama: Tubos y Conexiones del Golfo

Tubos y Conexiones del Golfo inicia operaciones en el mes de mayo de 1975. En un local
rentado de aproximadamente 200 metros cuadrados del cual una parte era utilizada para
exhibición y otra parte para área de ventas y almacén.El ramo con el que inició Tubos y
Conexiones del Golfo no era precisamente ferretería en general, sino era un área de la
ferretería que es artículos de plomería. Fue hasta el año de 1985 cuando se agregó la línea
de material eléctrico. En 1995 se comenzó con materiales para construcción herramienta y
algunos artículos de ferretería.

A la fecha Tubos y Conexiones del Golfo cuenta con siete...