Empresa Creada Para Administracion

Páginas: 2 (401 palabras) Publicado: 7 de septiembre de 2015
MICDA
Liquidadores

Micda
liquidadores

• Misión
Nuestra misión es ajustar y liquidar siniestros de seguros
asociados a los bienes de las personas específicamente vehículos,
cuantificando eventualesindemnizaciones, con frecuencia de
servicios significativa.
Nuestros clientes, las Compañías de Seguros automotrices,
contarán con el más alto estándar de servicio de la industria en
términos decalidad, seguridad, flexibilidad y accesibilidad a la
información, pues nuestro foco trabajar con un concepto de
calidad total.

Actores del servicio
• Cliente: persona y/o entidad que cuenta con unapóliza (o endoso) de un seguro
tomado con la organización. La principal función del cliente, dentro del sistema, es
ingresar (en el caso que sea necesario) los datos de un denuncio en el cual se veainvolucrado (directa o indirectamente). Interactúa en el ciclo ingresando el denuncio
vía Web o través del contacto con un ejecutivo.
• Recepcionista: usuario encargado de ingresar los datos entregados porun cliente
para generar un denuncio. Interactúa en el ciclo a través del sistema “SiniestrosWeb”.
• Liquidador: usuario encargado de evaluar y gestionar todo el proceso de un
siniestro. Se encarga devalidar las coberturas, ingresar los repuestos necesarios y
crear las cotizaciones. Interactúa en el ciclo a través del sistema “Siniestros-Web”.
• Proveedores: usuario y/o entidad que provee a laempresa los servicios de taller y
venta de repuestos. Se encarga de recepcionar vehículos en sus talleres, como
también valorar los precios de los repuestos de las cotizaciones y aceptar ordenes decompra. Interactúa en el ciclo a través del sistema “Portal Proveedores”.
• Encargado Central de Repuestos: usuario encargado de las cotizaciones respondidas
por los proveedores. Interactúa en el ciclo através del sistema “Central de
Repuestos”.

Fortaleza
• La mas grande fortaleza de nuestra empresa es que contamos
con un equipo de trabajo de basta experiencia. Lo que hace un
trabajo mas...
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