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FUENTES PRIMARIAS
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigación. Las fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se está estudiando o por la persona directamente envuelta en el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al tema o pregunta que se está tratando de contestar. Las fuentesprimarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se está estudiando.
Algunos tipos de fuentes primarias son:
*
* Las bibliotecas consultadas.
* Guías de fuentes documentales.
* Bibliografía de bibliografía.
* Enciclopedias.
* Diccionarios.
* Tratados.
* Libros.
* Textos.
Monografías.
Publicaciones periódicas.* Revistas...
* Boletines.
* Periódicos.
* Anuarios estadísticos.
Literatura gris.
* Actas de congresos o seminarios..
* Tesis
* Informes y proyectos de investigación.
* Pre impreso.
* Reimpresos.
* Patentes.
* Normas.
* Traducciones.
Manuscritos, documentos escritos y objetos artísticos y arqueológicos.
* Manuscritos.
* Documentos escritos.* Objetos artísticos.
Multimedia y micro formas.
* El internet.
* Microfilm.
* Vídeo.

La recopilación de estos datos debe ser lo más estructurada posible con el fin de alcanzar una máxima calidad de información que permita tomar decisiones acertadas.  El plan para recoger la información primaria debe ser concebido por expertos y el director del departamento de marketingdeberán aprobar su diseño y así tener la posibilidad de analizar e interpretar de mejor manera los resultados.  La siguiente tabla nos permite apreciar las áreas a contemplar en el diseño de un plan de recolección de datos primarios.

PLANEACIÓN DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PRIMARIOS |
ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN | MÉTODOS DE CONTACTO | PLAN DE LA MUESTRA | INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN |ObservaciónEncuestaExperimento | CorreoTeléfonoPersonal | Unidad de muestreoTamaño de muestraProcedimiento de muestreo | CuestionarioInstrumentos mecánicos |
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Ahora examinemos con un poco de detalle las áreas que se contemplan en la planeación de recopilación de datos primarios, comencemos por el enfoque de la investigación.  La investigación de mercados en su aparte de recolección dedatos primarios puede contemplar tres enfoques, de observación, de encuesta y de experimento.
Ahora examinemos con un poco de detalle las áreas que se contemplan en la planeación de recopilación de datos primarios, comencemos por el enfoque de la investigación.  La investigación de mercados en su aparte de recolección de datos primarios puede contemplar tres enfoques, de observación, deencuesta y de experimento.

Investigación observacional
Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas, acciones y situaciones pertinentes.  Por ejemplo, observar los anuncios publicitarios de la competencia para obtener información de su gasto en publicidad y sus estrategias de promoción y nuevos productos.  Otro ejemplo podría ser la visita a los puntos de venta de lacompetencia para observar precios, distribución física, modelos de productos, etc.
Este enfoque tiene varios métodos de aplicación, los ejemplos anteriores describen la observación cuando se produce naturalmente, pero también se pueden realizar ejercicios simulados en los cuales se observan comportamientos y reacciones de posibles compradores ante situaciones fingidas.  Además puede serestructurada, cuando el investigador tiene presente qué es lo que se debe observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio decide qué es lo que debe observar.
La observación permite, en muchos casos, detectar información que los consumidores posiblemente no puedan o no quieran suministrar, por ejemplo su comportamiento en el supermercado, qué compran primero, qué dejan para el final,...