Empresa de seguridad
- ANÁLISIS DEL AMBIENTE: SECTOR Y RUBRO .
3.1 MACROENTORNO
Las distintas empresas de segurida, operan en un macroentorno de fuerzas y tendencias que moldean oportunidades y presentan riesgos.- Estas fuerzas representan factores no controlables que la empresa debe vigilar y a los que debe responder, para no ser absorbida por sus competidores.-
3.2MICROAMBIENTE
Existen 5 fuerzas que determinan el atractivo de un mercado, segmento , etc en cuanto a la rentabilidad, a largo plazo. Estas fuerzas son:
3.2.1 Competidores Directos
Situaciones teles como un alto número de competidores, agresivos, fuertes, segmentos en decadencia, costos fijos altos, altas barreras de salida, etc., hacen que un segmento sea muy poco atractivo y que se produzcan enél, guerras de precios, batallas publicitarias, lanzamientos de nuevos productos, etc. generadores por sí de una competencia muy costosa.-
3.2.2 Competidores Sustitutos.
La existencia de sustitutos hacen poco atractivo un segmento.- Los sustitutos limitan los precios y las utilidades que se pueden lograr en él y, por ello, la empresa debe estar alerta a la aparición o existencia de ellos.-
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3.2.3 Competidores Potenciales.-Barreras de entrada y salida
El atractivo de un segmento varía según la altura de sus barreras de entrada y de salida.- El segmento más atractivo es aquel en que las barreras para el ingreso son altas y las barreras para la salida son bajas.- Son pocas las empresas que pueden ingresar en la industria, y las empresas que no tienen un buen desempeño , puedensalir fácilmente.- Si las barreras para el ingreso y para la salida son altas , las utilidades son altas también, pero es más riesgoso.- Si las barreras para el ingreso y para la salida son bajas , los rendimientos san bajos y estables, ya que las empresas entran y salen con facilidad.- El peor de los casos es aquel en el que las barreras para el ingreso son bajas y las de salida altas.-
3.2.4CLIENTES:
Los clientes pueden influir de muchos modos en la rentabilidad de una empresa.
En algunos segmentos existen pequeños clientes individuales que carecen por completo de poder negociador, por ejemplo los de monitoreo de alarmas hogareñas.
Pero los mayores clientes institucionales –tales como por ejemplo las grandes empresas automotrices–, de servicios –por ejemplo los bancos– y losgrandes clientes públicos tienen gran poder negociador frente a la mayoría de las empresas de prestación de servicios de Seguridad.
Ellos pueden negociar descuentos de precios, mayores plazos de pago, mejoras en la calidad de servicio, servicios adicionales no habituales y muchas otras ventajas.
Esto, como en todo sector económico, es particularmente importante en distintas circunstancias:
CONCENTRACIÓN DE COMPRADORES
Los compradores ganan poder negociador cuando están concentrados o compran en grandes volúmenes. Este es el caso de los mayores grupos empresarios, las cadenas de shopping centers, los bancos con cientos de sucursales, las principales empresas de prestación de servicios públicos, etcétera.
En el caso particular de ......, la mayoría de los clientes son comerciospequeños y medianos y casas de familia en los que el poder negociador que se menciona precedentemente , no es ejercido sobre dicha empresa.-
PRODUCTO POCO DIFERENCIADO
Cuando el servicio que prestan las empresas competidoras no está suficientemente diferenciado, se comporta como una "commodity" y se compra por precio. Esto ocurre con muchos de los servicios del sector, particularmente en:Seguridad Física, varios segmentos de Seguridad Electrónica, transporte básico de caudales, consultoría, investigaciones y entrenamiento de baja complejidad, etcétera.
Las organizaciones que han logrado alguna clase de diferenciación pueden cobrar aranceles superiores, aunque en los últimos años el margen diferencial de precio se ha reducido drásticamente.
COSTO DE CAMBIO DE PROVEEDOR...
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