Empresa De Servicios Generales

EMPRESA DE SERVICIOS GENERALES
PREPAGO





EMPRENDEDORES


ELIOS HEMETH ARENAS HENAO
CC.98.573.285 – TEL: 276-76-93

JORGE ENRIQUE GARCIA VERGARA
CC. 70.512.855 – TEL: 270-08-18

WILMAR CASTAÑO GARCIA
CC. 70’558.545 – TEL: 331-97-45




ASESOR
ALEXANDER MARIN HERNÁNDEZ



CENTRO DE FORMACION INTEGRAL PARA EL TRABAJO
“CEFIT “
JUNIO DE 2.011




INTRODUCCIÓN

Laidea es crear una empresa que busque suplir las necesidades de hogares, empresa y áreas comunes en campos como la electricidad, fontanería, mantenimiento de redes de gas, mantenimiento y reparación de computadores, pintura, brillada de pisos y aseo de fachadas, etc.

Con la finalidad de prestar un excelente servicio a nuestros clientes, con calidad y transparencia, se elaborará e implementaráuna tarjeta prepago soportada con un contrato de afiliación, en el cual además de los datos básicos, se incluirían cláusulas en las cuales se aclararían los métodos de pago y acuerdos pactados semanal, quincenal o mensualmente; todo esto para que los consumidores puedan disfrutar de un buen servicio sin malentendidos y evitándonos además posibles demandas o inconvenientes con nuestros usuarios.La idea surge de la observación personal y a través de terceros de una problemática común en la comunidad, esta son los daños imprevistos en vivienda y empresas, los que comúnmente se presentan en los momentos más inoportunos o en momentos en los que su inmediata reparación no es de fácil acceso como en la noche, los fines de semana y días festivos. Es debido a esto que planteamos una opción deempresa que pueda suplir estas necesidades que son apremiantes con el tiempo, a través de la prestación de un servicio 24/7 de fácil acceso y con exigencias mínimas, que es atendido por personal de calidad capacitados para resolver este tipo de situaciones.

Este proyecto es pues el resultado del trabajo en equipo de desarrollo de ideas que puedan suplir necesidades comunes en el entorno que nosrodea a través del conocimiento previo de las dificultades surgidas en las casas de habitación y empresas conocidas por las personas que emprendimos el montaje de la empresa ESGP



JUSTIFICACIÓN


Nuestra empresa busca brindar excelencia y diversidad de servicios durante las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana, contando con personal altamente calificado e idóneo en cadaárea de trabajo, para poder así suplir las necesidades de nuestros usuarios de manera optima, de manera que nuestros clientes puedan acceder a un amplio espectro de servicios de manera fácil y en cualquier momento.

De manera complementaria la empresa brindará al personal vinculado directa o indirectamente, capacitaciones periódicas en áreas específicas de formación, para ofrecerles a nuestrosusuarios los mejores servicios con calidad tecnológica y humana, de manera eficaz y eficiente.

En un futuro o a mediano plazo lo que buscamos es incrementar los servicios a través de la diversificación de los oficios, para de esta manera poder ampliar nuestro campo de acción y suplir un mayor número de necesidades de nuestros usuarios, a través de la incursión en otras líneas de actividades óequipos, como lo son entre otros la mecánica, soldadura, aire acondicionado (mantenimiento e instalación), reformas, mantenimiento de neveras y lavadoras, conductores, entre otros.

Para esta expansión de servicios se pretende contratar a un mayor número de trabajadores especializados en diferentes áreas, además de una mayor y mejor capacitación para nuestros trabajadores existentes y también unainclusión de convenios con entidades del sector que puedan ayudar y complementar nuestro servicios como por ejemplo empresas temporales y el SENA.







IMPACTO SOCIAL


Las políticas de la empresa son estrictas a la hora de resolver problemas que tengan como prioridad la producción de la misma, se debe ejecutar a la menor brevedad, y así permitir que la empresa continué con su...