Empresa De Transporte De Carga Terrestre
Rubro: Servicio de transporte terrestre de carga pesada
Clientes:
1) Inversiones S.A.C
2) Comercializadora Lorenzo S.A.C
3) Distribuidora Eva S.A.CEn el negocio de servicio de transporte terrestre de carga pesada no existe negociación alguna en cuanto a proveedores ya que se manejan costos fijos como por ejemplo costo de combustible, peajes,mantenimiento del tráiler (en este caso varían los precios según necesidad del tráiler pero siempre el taller maneja sus precios fijos sin lugar a negociación), también los servicios de telefonía uotros en la oficina, la cuenta corriente del banco, etc.
Por el contrario vemos la negociación permanente con los clientes ya que los precios varían constantemente dependiendo de la distancia delrecorrido, peso del producto, etc. Por ejemplo el cliente pide una cotización para llevar su mercadería hacia un lugar determinado, nosotros tenemos primero que sacar nuestros costos y ganancia de eseflete y es ahí donde tenemos que preparar nuestra estrategia para negociar puesto que de antemano sabemos que el cliente regateará o nos ofrecerá un monto menor, tenemos que fijarnos un límite de hastacuanto podemos ceder en cuanto al precio, teniendo en cuenta la competencia y el tiempo para cotizar.
Si bien es cierto que la negociación en cuanto al precio ocurre solo al principio hablando delmismo lugar y mercadería, tenemos que tener mucho cuidado y ser muy certeros al momento de pactar precio puesto que es a largo plazo ya que no se modificara precio hasta un cambio en el mercado, alza decombustible, etc.
Fortalezas obtenidas según mi experiencia:
1) Trato de conocer a la otra parte utilizando el humor como elemento de comunicación para romper el hielo e ir ganando confianza entreambas partes.
2) Soy flexible y se escuchar al principio a la otra parte dejando que muestre todas sus armas para luego formar mi estrategia mentalmente e ir llevando la negociación a mi terreno....
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