Empresa emprendedora
En un mundo globalizado y de productos y servicios cada vez menosdiferenciados, la innovación representa una ventaja competitiva clara y, si se gestiona adecuadamente, sostenible.
Un claro ejemplo es la empresa 3M pues ha desarrollado una cultura y estructura orientada a lainnovación mediante la creación de una infraestructura (estructura, políticas, procesos, herramientas) alrededor de la innovación y estrechamente relacionada con la gestión del conocimiento y que,además, fuera perdurable en el tiempo independientemente de quien ocupase la dirección de la empresa
Medios: 6/7 % de las ventas se destina a I+D, el doble que la media del sector industrial de EEUUcon 100 laboratorios repartidos por todo el mundo
Regla del 15%: Los empleados de 3M tienen la posibilidad de dedicar hasta un 15% de su tiempo a proyectos de investigación personal que creen valorpara la empresa, fomentando la creación de un entorno innovador y creativo.
Conocimiento compartido y redes interpersonales (“los productos pertenecen a las divisiones pero la tecnologíapertenece a la empresa”)
o Medios para propiciar las redes informales extensas
o Recurso a expertos de cualquier división para pedir consejo o solicitarles que trabajen con ellos en un proyecto
Filosofíade “crecer y dividir la empresa”
o Se apoyan los desarrollos más creativos con la creación de equipos de proyecto y que se les financiaba para hacer pruebas de mercado (“Haz un poco, vende un poco”)o Proyectos supervivientes de las distintas revisiones se convertían en departamentos
o Los departamentos con negocios sólidos se convertían en divisiones
Tolerar el “Fracaso bienintencionado”:Aunque se era muy selectivo al apoyar ideas o proyectos, o cancelar proyectos no exitosos, no se castigaba a los líderes de los proyectos fracasados
Objetivos económicos muy exigentes:
o Ventas...
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