Empresa Familiar - Estudo De Caso: Diagnóstico Organizacional E Proposta De Intervenção

RESUMO


Este pequeno estudo tem como objetivo analisar uma empresa familiar, efetuando o diagnóstico organizacional, considerando sua estrutura, a gestão de pessoas, as relações interpessoais, a existência de conselho de administração e governança, o planejamento empresarial e sucessório, e a relação da empresa com o mercado, a fim de identificar pontos fortes e fracos, e permitir aelaboração de proposta de intervenção.


A metodologia de pesquisa utilizada foi do tipo exploratória, com levantamento de teorias e casos práticos na Internet e em bibliografia de uso geral ao assunto, além de obervação e utilização de questionários e entrevistas.


A conclusão a que chegamos é que, embora a empresa necessite de muitas mudanças, estas devem ser feitas de forma gradual, paranão corrermos o risco de desestabilizá-la, gerar conflitos e até mesmo voltarmos à estaca zero, devido à resistência natural do ser humano ante às mudanças. Todos os passos devem ser feitos de uma forma pensada e com o conhecimento e anuência de todos os membros do staff, preferencialmente com o auxílio de uma consultoria externa; o maior problema talvez seja a sensibilização com relação ànecessidade de implantação das mudanças.


Com certeza existem pontos principais que podem ser atacados e melhorados, e procuraremos, ao longo deste trabalho, demonstrar e sugerir mudanças que podem auxiliar a empresa a construir um caminho melhor estruturado, fortalecendo a expectativa de vida e continuidade do negócio, com crescimento robusto e sustentável.


Um dos desafios será fazser aempresa enxergar os benefícios de transformação da organização, com separação das pessoas jurídicas e físicas, tornando a sua administração maia clara. Deverá ser mostrado também que a definição das estratégias de longo prazo abrem os horizontes da empresa, bem como facilitam a identificação, por parte dos funcionários, dos caminhos a serem trilhados. Além disto, a correta divisão de poderesdeverá tornar o ambiente de trabalho mais tranqüilo, com diminuição ou eliminação dos conflitos de poder, e no qual todos tem conhecimento de suas alçadas e da importância desta divisão.


Será focada também a possível mudança de visão do mercado perante a empresa, que passará a gozar de melhor aceitação por parte dos clientes, bem como na obtenção de parcerias e até mesmo capital. Em suma,tentaremos mostrar que a profissionalização da administração, embora trabalhosa, traria benefícios que não podem ser ignorados, podendo até mesmo serem cruciais a sua sobrevivência.


Sumário


1 Introdução 4
2 Planejamento estratégico - conceitos 6
2.1 Missão da empresa 6
2.2 Visão da empresa 7
2.3 Objetivos e metas organizacionais 7
2.4 Estratégia organizacional 8
2.5 Planejamentoestratégico na Gestão de Pessoas e sua importância na Mudança Organizacional 9
2.6 A importância das pessoas e das equipes para a estratégia organizacional 11
3 Diagnóstico organizacional 12
3.1 Empresa familiar - Conceitos 12
3.2 A empresa familiar a ser analisada 13
3.3 Organograma 14
3.4 Estrutura organizacional 14
3.5 Gestão de Pessoas 15
3.6 Relações interpessoais 16
3.7 Conselho deadministração e governança 17
3.8 Planejamento Empresarial e sucessório 17
3.9 Como a empresa é vista pelo mercado e funcionários 17
3.10 Problemas comumente verificados nas empresas familiares 17
3.11 Problemas verificados na empresa analisada 19
3.12 Pontos fortes e pontos fracos: quadro-resumo e conclusões 20
4 Proposta de intervenção ou mudança na cultura organizacional da empresa 22
4.1Como o mercado tem tentado solucionar os problemas verificados nas empresas familiares 22
4.2 A proposta de intervenção na empresa analisada 24
5 Considerações finais 27
6 Referências bibliográficas 28
7 Apêndice - Questionário para pesquisa de campo – Gestão Estratégica de Recursos Humanos – diagnóstico organizacional 30

Introdução

“Nos dias de...