empresa frappe
Frappé es una empresa dedicada a la organización de eventos sociales como bodas, bautisos, graduaciones, XV, conciertos, lanzamiento de un nuevo producto,seminarios, congresos, etc.
MISION
Frappé colaborara en la organización y logística de eventos sociales, con un trabajo comprometido, innovador y entusiasta en el diseño de los eventos con los que nos comprometamos a trabajar de unamanera segura en el cumplimiento con los compromisos con nuestros clientes, haciendo inolvidable la experiencia de su evento.
VISION
Ser una empresa líder e innovadora en la organización de todo tipo de eventos sociales, logrando el reconocimiento de la sociedad hidalguense gracias al eficaz, rápido y cumplido servicio.
VALORES
Honestidad. El valor honestidad significa ser sincero con uno mismoy con el trabajo, reconocer o admitir cuando se equivoca, y poner de nuestra parte para corregir el daño, es ser transparente y vivir congruentemente entre lo que se piensa y se hace.
Compromiso .Orientar nuestro máximo esfuerzo en la realización de nuestras actividades, apostando todas nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha encomendado.
Integración .Es launificación de la agencia, proveedores y compañeros para llegar a cumplir con nuestro trabajo y metas, es adaptarnos a los cambios y crecer junto con estos, integración para “frappé’’ es trabajar en equipo por el mismo camino.
Respeto. Reconocer y aceptar toda aquella distinta forma de pensar de los compañeros, proveedores o clientes ya sean religiosas, morales, legales, en una palabra todosentimiento, reacción o pensamiento distinto a lo que yo llevo dentro, aceptar las normas y reglas de trabajo, aceptar tener jefes y reconocer sus mandatos.
Eficiencia. Hacer lo correcto oportunamente implica involucrar al cliente interno a trabajar por el cumplimiento de los requerimientos y especificaciones de los clientes externos logrando la eficiencia de los procesos y servicios
PRINCIPIOS
•El crecimiento y éxito de nuestra organización, se fundamenta en la calidad, puntualidad y competitividad del servicio prestado.
• El compromiso y trabajo de la organización se enfoca hacia la satisfacción total del cliente.
• La innovación tecnológica debe ser permanente en la organización.
• El profesionalismo del equipo de trabajo de la Organización son el pilar fundamental de reconocimientoy crecimiento institucional.
• Actuar con responsabilidad, puntualidad y respeto, sin mirar la dimensión del servicio requerido
OBJETIVO GENERAL
Darnos a conocer en muchos lugares alrededor de nuestro país,
Y que nuestra empresa sea reconocida por su calidad, buen
trabajo y los servicios que ofrecemos en la organización de cualquier evento ya sea social o cultural.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:Que los clientes se sientan identificados con el tipo de evento que
desean.
Ser la empresa que pueda cumplir los requerimientos que busca una
persona para satisfacer su necesidad.
Lograr un ambiente propicio para la diversión de los asistentes.
Estrategia de comercialización
Clientes iniciales: Nuestros clientes iniciales serían conocidos de nosotros, para así poder comenzar aevaluar nuestros servicios, y así ellos podernos recomendar también a sus conocidos y amigos y darnos a conocer en el mercado.
Clientes que recibirán el mayor esfuerzo de ventas: Todos los clientes recibirán nuestro esfuerzo en ventas y dedicación, tal vez las familias reciban una mayor parte de nuestro esfuerzo, pues ellos representarían un alto volumen de ventas para nuestra empresa.
Mecanismosde identificación de clientes potenciales: Se pueden hacer estudios o investigaciones de mercado, donde se muestre que clientes están desatendidos y pueden ser parte de nuestros actuales clientes, también es muy importante tener en cuenta a los clientes actuales para este proceso, pues ellos podrían recomendarnos empresas, o familias que requieran el servicio. Estos serían los dos mecanismos...
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