Empresa full utilities

I. CONTEXTO:

Raul Dávila se inicia en el mundo empresarial en el año 1995, con su empresa de fabricación de carretillas metálicas. Fueron creciendo con éxito y diversificando su producción con palas, picos, lampas y otras y para al 2002 ya eran la empresa más rentable en su rubro.

Para el 2007 se decide dar el salto a la internacionalización, invirtiendo 12 millones de dólares para lafabricación de brocas de acero, llaves de precisión milimétrica y otros productos con maquinarias de alta tecnología. Se define el Plan Estratégico buscando ser “Una sociedad armoniosa de trabajadores de la mejor empresa peruana de fabricación de artículos de construcción y herramientas de precisión, con estándares de calidad y bajos precios bajos del primer nivel, al servicios de la industria mundialy colectiva donde se extienden sus operaciones”

Para el 2009 la empresa atraviesa por una crisis económica pues sus nuevos productos no se venden al ritmo deseado, sus principales clientes atraviesan por una serie crisis económica y la competencia internacional hizo polvo las estrategias de precios bajos y producto nacional de calidad.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística eInformática


II. PRESENTACION DEL CASO

Un análisis de la empresa realizado por Raul arroja los siguientes problemas:

Clasificación Descripción del Problema
Capital de trabajo El precio del acero importado era muy alto
Clima laboral Deterioro de las relaciones con el Sindicato de Trabajadores. Incluso se rumorea la preparación de un plazo de huelga para lograr incrementos salariales. Nunca hubouna huelga en la empresa.
EI personal no asume riesgos; se castiga con dureza los errores.
Controlar últimamente el dinero al extremo de imposibilitar las inversiones de mejoramiento organizacional.
Existencia de redes familiares y grupos de poder.
Interés empresarial sólo por el dinero en detrimento de los beneficios de los trabajadores.
Cuentas por cobrar Problemas financieros de uno desus principales clientes (Doe Run) y los consiguientes problemas de pago
Problemas con su principal cliente, empresa manufacturera, quienes indican desgaste rápido de un 30% de las herramientas. Se tuvo que aceptar la devolución de todos los productos que compraron.
La crisis económica mundial puede afectar a los principales cliente a futuro
Organización La estructura organizacional estácompuesta por gerencias completas de Producción, Mercadeo y Ventas, Finanzas, Logística y Recursos Humanos.
Gerencias Regionales de Ventas: Norte, Centro y Sur del Perú. Jefatura de Asesoría Legal y Jefatura de Comercio Exterior. Jefatura de Calidad (con reporte directo a la Gerencia General)
45% de los cuales tienen cargos administrativos
La Gerencia de Recursos Humanos tiene el 8% del total dela planilla
Alta centralización decisional.
Tramos de control demasiado pequeños
Exceso de normas y reglamentos.
'Oligarquización'' de los gerentes.
Problemas de superposición de funciones.
Supervisión vertical y dura
Pasivos Cuentas por pagar a los proveedores en los dos próximos meses por un valor de 800,000 dólares. Preciosnes legales por deudas contraidas
Salarios y BeneficiosLos gerentes gozan de beneficios como tarjetas de credito de 300 a 500 dólares mensuales libres de reporte, para sus gastos operatives (los de Mercadeo / Ventas y Finanzas gozan de 500 dólares mensuales), automóviles asignados y otros menores
El nivel remunerativo de sus gerentes es el de mayor nivel del sector nacional; ellos ganan un sueldo fijo mensual
Personal administrativo con nivelessalariales muy altos en comparación a los técnicos calificados que trabajan en producción
Tecnologia y Capacitación Sistemas informáticos de última generación extendidos a todas las oficinas.
Carencia de innovaciones.
Falta de capacitación sostenida.

Luego de la evaluación de los problemas y la situación actual de la empresa se puede identificar el siguiente FODA:
Fortalezas El 2002...