Empresa global

Facultad de Administración de Empresas Asignatura : Administración de los S.I. Docente : Mario Morales Caicedo Tema : Sistemas de Información Internacionales

Fuente: Administración de los S.I. – Organización y Tecnología – K.C.Laudon y J.P.Laudon – Editorial Prentice-Hall – Tercera Edición. Sistemas de Información Gerencial – James A O’Brien- Editorial Irwin-McGraw-Hill Sistemas de Informaciónpara los Negocios- Daniel Cohen-Enrique Asin – Edit McGraw-Hill http://docentes.usaca.edu.co/marmol 1. Infraestructura para los S.I. Internacionales Una infraestructura es a constelación de instalaciones y servicios, como supercarreteras o redes de telecomunicaciones, que se requieren para que las instituciones funcionen y prosperen. Una infraestructura de S.I. Internacionales consiste en losS.I. básicos que requieren las instituciones para coordinar el comercio internacional y otras actividades. 2. Estrategia Básica La estrategia básica a seguir cuando se construye un sistema internacional es entender primero el ambiente global en que su empresa opera. Esto significa entender las fuerzas globales del mercado o “impulsores de negocios” que empujan al sector industrial hacia lacompetencia global. Un “impulsor de negocios” es una fuerza en el ambiente a las que los negocios deben responder y que influye en la dirección del negocio. 3. Impulsores Globales en los negocios a) Factores general de la cultura -Tecnologías globales de comunicación y transporte -Desarrollo de una “cultura global” -Surgimiento de normas sociales globales -Estabilidad política -Base de conocimientos globalb) Factores específicos de negocios -Mercados globales -Producción y operaciones globales -Coordinación global -Economías de escala globales 4. Retos y obstáculos a los Sistemas Globales de Negocios a) Generales -Particularismo cultural: regionalismo, nacionalismo -Expectativas sociales Expectativas de “nombre de marca”, horas de trabajo -Leyes políticas: Datos extrafronteras y leyes de privacíab) Específicos

-Normas: Normas distintas de EDI, E-mail, telecomunicaciones -Confiabilidad: Redes telefónicas no confiables -Velocidad: Diferencia de velocidad de transferencia de datos -Personal: Escasez en consultores capacitados 5. Estrategias Globales y la Organización de Negocios a) Estrategia del Exportador doméstico: se caracteriza por una fuerte centralización de las actividadescorporativas en el país de origen. Casi todas las empresas se inician de esta manera, y algunas cambian a otras firmas. La producción, finanzas, contabilidad, ventas, mercadotecnia, recursos humanos y la administración estratégica se establecen para optimizar los recursos en el país de origen. Las ventas internacionales a veces se dispersan mediante acuerdos con agencias o subsidiarias, pero aun aquí lamercadotecnia hacia el exterior depende totalmente de la base origen para los temas y estrategias de mercadotecnia. b) Estrategia Multinacional: a menudo concentra la administración y el control financieros fuera de una base central de control, mientras descentraliza las operaciones de producción, ventas y mercadotecnia en unidades en otros países. Los productos y servicios que se venden en otrospaíses se adaptan para cumplir con las condiciones locales del mercado. La institución se convierte en una confederación dispersa de instalaciones de producción y mercadotecnia en diferentes países. c) Estrategia de Franquicias: son una mezcla interesante de lo nuevo y lo viejo. Por una parte, el producto se crea, diseña, financia y produce en el país sede, pero por razones específicas de productodescansa fuertemente en personal foráneo para la producción, mercadotecnia y recursos humanos subsecuentes. d) Estrategia Transnacional: las empresas transnacionales no tienen país, son empresas administradas globalmente que podrían representar la mayor parte de los negocios internacionales en el futuro. No tienen oficinas centrales nacionales únicas. En vez de ello, tienen muchas oficinas...