Empresa Manufacturera

2. Empresa de servicio: Hotel

2.2. Descripción general de las actividades a desarrolladas en cada cargo
Gerente general: Es el encargado de realizar la planeación, organización, control ysupervisión de todas las actividades que se desarrollan en el Hotel. Hace un seguimiento constante de todos los procesos establecidos asegurándose que se cumplan los objetivos. Es responsable de lasoperaciones diarias del hotel. Asegura la efectiva comunicación entre todas las áreas del hotel, además analiza y atiende las quejas de los huéspedes y les da solución hasta la completa satisfacción delhuésped. Garantiza el cumplimiento de los estándares de calidad.
Gerencia en Recursos Humanos: Departamento encargado del reclutamiento, selección, contratación, adiestramiento y capacitación.Reclutamiento, selección y evaluación: Encargado de la contratación de personal, así como de su despido en caso de ser necesario.
Capacitación y desarrollo: Encargado de las capacitaciones de los empleados alinicial su labor dentro del hotel y de las capacitaciones necesarias durante su vida laboral dentro del hotel.
Gerencia en Mercadeo y Publicidad: Esta área se encarga de controlar y planear comoserán las ventas del hotel, se imponen ventas a corto plazo para cumplir con los objetivos. Asiste a Grupos y convenciones. Es el área encargada de hacer la Publicidad, promoción y marketing del hotel.Esta encargada de las Relaciones públicas.
Ventas: Encargado de planear las ventas a corto y largo plazo q realizará el hotel.
Publicidad: encargado de manejar la publicidad del hotel en temporadaalta, media y baja ayudando a ventas a conseguir el mayor número de reservaciones posibles en las temporadas más bajas.
Gerencia en Logística: Es el encargado de manejar toda la entrada de alimentos,productos de aseo, muebles, y demás que sean necesarios para una adecuada atención en las instalaciones del hotel.
Responsable en Alimentación y bebidas: Se asegura de la satisfacción de sus...