empresa marval

DIAGNÓSTICO Y CREACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN
BASADO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
APLICADO A LA EMPRESA MARVAL S.A.

LADY MILENA RINCÓN FONSECA
LUIS EDUARDO DÍAZ ARDILA

TRABAJO DE GRADO

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GERENCIA DE EMPRESAS
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
BOGOTA, D.C., Julio 2009

DIAGNÓSTICO Y CREACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN
BASADO ENRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
APLICADO A LA EMPRESA MARVAL S.A.

LADY MILENA RINCÓN FONSECA
LUIS EDUARDO DÍAZ ARDILA

TRABAJO DE GRADO

TUTOR:
DR. ÁNGEL RODRIGO VÉLEZ BEDOYA
Filósofo- Magíster en Administración

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GERENCIA DE EMPRESAS
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
BOGOTA, D.C., Julio 2009

Dedicatorias
A Dios por darme la oportunidad deculminar esta Maestría con valiosos
conocimientos adquiridos, los cuales los estoy aplicando desde ya en mi vida
tanto personal como profesional.
A mis padres y hermana por su apoyo incondicional en mis estudios, quienes
siempre han estado brindándome con su ejemplo el significado de aprender
cada día algo nuevo.
A mi compañero de tesis por su apoyo y compromiso incondicional durante eltranscurso de la maestría y el compromiso por sacar adelante este nuestro
trabajo de investigación con sus buenas ideas.

Lady Milena Rincón Fonseca

A Dios por iluminarme y darme la inteligencia y la capacidad para culminar este
logro. A mi familia por su entendimiento y comprensión y a mi compañera de
tesis por su apoyo, comprensión y paciencia incondicional.

Luis Eduardo Díaz ArdilaAgradecimientos
Al doctor Rodrigo Vélez, nuestro amigo y tutor, quien con sus conocimientos,
experiencia y guianza, nos encaminó para alcanzar este gran logro, tanto
profesional como personal.
A todos y cada uno de nuestros docentes, con los que tuvimos la oportunidad
de adquirir conocimientos y bases para nuestra vida tanto a nivel personal
como laboral. Mil gracias por su dedicación,orientación y apoyo.
A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron con la
realización de este trabajo de investigación.
A nuestras familias y lectores, presentamos ante ustedes nuestro trabajo de
investigación y esperamos que cumpla con cada una de sus expectativas.

Los Autores

CONTENIDO
GLOSARIO................................................................................................................. III
RESUMEN..................................................................................................................VII
ABSTRACT.................................................................................................................IXINTRODUCCIÓN.......................................................................................................... 1
CAPITULO I: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL .................................... 4
1.1.
LA ÉTICA ......................................................................................................... 4
1.2.
ANTECEDENTES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ....................... 6
1.2.1. Panorama Mundial de la Responsabilidad Social...................................... 8
1.2.2. La Responsabilidad Social Empresarial en Colombia.............................. 11
1.2.3. Perspectiva actual de la Responsabilidad Social ..................................... 13
1.3.
CONSIDERACIONES LEGALES ......................................................................... 15
1.3.1. Estándares Internacionales..................................................................... 15
1.4.
CONSIDERACIONES SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL .............. 20
1.5.
EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES ..................................................... 22
1.6.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN
COLOMBIANA ............................................................................................................ 25...