empresa oxxo

 Generalidades de la Empresa

Descripción de la Empresa
Cadena de tiendas de conveniencia más grande de México y América Latina, con de 30 años de experiencia y más de 10,715 establecimientos ubicados a lo largo de la República Mexicana y 34 tiendas en Bogotá, Colombia. 

Forman parte del Grupo FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen seremonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas, a través de Coca-Cola FEMSA, el embotellador independiente más grande de productos Coca-Cola en el mundo en términos de volumen de venta; en comercio al detalle a través de OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande y de mayor crecimiento en América Latina; y en cerveza siendo el segundo inversionista másimportante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países.
Reseña Histórica
1970 - 1979
Se abren las primeras tiendas en 1978 en la ciudad de Monterrey, desde ese momento se volvió necesario contar con el concepto de OXXO. Al año siguiente ya se tenían operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali.
1980 - 1989
Con la intención de generar unacontribución social para permitir que mucha gente pudiera desarrollar una carrera comercial y que sus hijos también lo pudieran realizar, se crea en 1982, el modelo de los Comisionistas Mercantiles y se comienza a concesionar las tiendas OXXO a un equipo de trabajo encabezado por un jefe de familia y los miembros de la misma.
1990 - 1999
En 1994, OXXO se consolida como una unidad de negocioindependiente de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma y se define la estrategia de expansión para acelerar el crecimiento de la empresa. 

En febrero de 1999 se inaugura la tienda OXXO 1000. Ese mismo año se abren 270 tiendas en todo la República Mexicana y la OXXO comenzó a crecer.

OXXO en la actualidad
Gracias a la ejecución cimentada en procesos, cultura, desarrollo del negocio, tecnología de informacióny la colaboración de la gente, a enero de este año, se cuenta con 10,715 tiendas en más de 350 ciudades, las cuales atendemos desde 10 Centros de Distribución ubicados estratégicamente en: 

• Chihuahua, Chihuahua 
• Guadalajara, Jalisco 
• León, Guanajuato 
• Mérida, Yucatán 
• Mexicali, Baja California 
• México, D.F. 
• Monterrey, Nuevo León 
• Ciudad Obregón, Sonora 
• Puebla,Puebla 
• Reynosa, Tamaulipas.
Ubicación geográfica
Las oficinas principales se encuentran en CORPORATIVO (81) 8389-2121Edison No. 1235 Nte.Col. Talleres C.P. 64480Monterrey, N.L. pero tomando en cuenta que basaremos el trabajo en una tienda delimitada será la tienda oxxo Miguel Laurent ubicado en Av. Cuauhtémoc y Av. Miguel Laurent col. Del Valle Delegación Benito Juárez en el distrito federalObjetivo General de la empresa u organización:
Misión
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable - desarrollando experiencias diferenciadas y marcas; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores, Accionistas y Comunidades), desarrollando redes replicables de negocios de comercioal detalle, en formatos pequeños.  


Visión OXXO
Continuar siendo la cadena de tiendas con mayor número de establecimientos en América.


Valores OXXO 
En OXXO basamos nuestra labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos:

VALORES CENTRALES
VALORES DE NEGOCIO
Integridad
Respeto a las personas
Sencillez
Trabajo en equipo
Sobriedad
Pasión por el servicioRenovación
Orientación al oficio
Liderazgo










Valores:
Nuestra razón de ser en OXXO es servir y estamos convencidos de que seguiremos creciendo en la medida en que sirvamos mejor a nuestros clientes.

Descripción de área y lugar asignado para la investigación:
Nuestro trabajo ser hará en el área de operaciones esta área tiene con funciones el manejo de personal...