empresa renta de carros

Páginas: 2 (420 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2013

HISTORIA MANNIX:

Nuestra Misión
Aseguraremos a nuestros clientes una experiencia positivamente memorable en la renta de uno de nuestros automóviles, proveyendo un servicio superior, dirigidoa las necesidades individuales de nuestros clientes, transmitiendo siempre el espíritu de nuestra filosofía “Nos Esforzamos Más” con conocimiento, cuidado y pasión por la Excelencia.

NuestraVisión
Llevaremos el liderazgo de nuestra industria mediante la definición puntual de la excelencia en el servicio y construiremos con ello la lealtad incomparable y perdurable de nuestros clientes.Nuestros Valores:
Integridad
Honraremos los compromisos adquiridos con nuestros clientes y empleados.
Haremos negocios con altos estándares de honestidad, confianza, profesionalismo y comportamientoético.
Nos comunicaremos abiertamente y con frecuencia, para compartir lo que sabemos, cuando lo conocemos.
Respeto por el Individuo
Trataremos a cada persona con la que trabajemos con respeto,profesionalismo y dignidad.
Comunicaremos las expectativas a los empleados, proporcionando retroalimentación honesta y oportuna sobre su desempeño.
Adoptaremos la diversidad de ideas, para mejorarnuestras promesas y valor a los clientes.
Proporcionaremos oportunidades de desarrollo profesional para los empleados que demuestran iniciativa y tengan resultados superiores de forma individual paraayudarles a manejar sus carreras y aumentar al máximo su potencial.
Calidad
Pondremos primero los intereses de nuestros clientes.
Nos dedicaremos a proporcionar de manera consistente una experiencia derenta individual que asegure la satisfacción de nuestros clientes y con ello ganemos su lealtad inquebrantable.
Nos aseguraremos de que nuestra filosofía de “Nos Esforzamos Más ®" sea la base detodo lo que hacemos y se demuestre a través de nuestro servicio a los clientes.
Trabajo en equipo
Trabajaremos como un equipo cohesionado desde la unidad más pequeña hasta la más grande, seremos un...
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