Empresa RentaCar

Páginas: 25 (6218 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2015
Empresa RentaCar
Historia
La industria de alquiler de coche americano nació el 20 de agosto de 1916, cuando Josías Ellis "Joe" Saunders, un empresario que vive en Omaha, Nebraska, pasó una de siete líneas de anuncios clasificados oferta "Automóviles de alquiler." La flota de Saunders consistió en un vehículo de un Modelo T de Ford que alquiló por diez centavos por milla.
Los Saunders industriacreadas crecieron drásticamente con la llegada de los vuelos comerciales después de la Segunda Guerra Mundial. En 1957 en St. Louis, Missouri, Jack Taylor fundó la compañía que se convertiría en la empresa Rentacar (llamado así por el portaaviones en el que Jack había servido como piloto en la Segunda Guerra Mundial). Jack, un gerente de ventas exitosas en un concesionario de Cadillac, comenzó lacompañía de arrendar los coches, pero a los pocos años se descubrió un mercado lucrativo para alquileres a corto plazo.
Jack se centró Enterprise en el mercado de alquiler de locales, la creación de oficinas en los barrios en lugar de en los aeropuertos. Él creía que dependientes del automóvil cada vez más estadounidenses darían la bienvenida a una opción local para el alquiler de coches en que seestán reparando sus propios vehículos. Este fue el camino Empresa "convenientes alquileres locales justo donde los clientes viven y trabajan."
Después de las decisiones judiciales en 1969 se requieren las compañías de seguros estadounidenses comiencen reembolso de alquiler de automóviles, mientras que el coche de un propietario asegurado estaba siendo reparado después de un accidente, la empresacomenzó a cultivar las relaciones de referencia con las principales compañías de seguros. Este movimiento trajo más negocios de la empresa y activar las compañías de seguros para ofrecer un mejor servicio a sus asegurados.
En 1980 Jack Taylor renunció como presidente de la empresa y promovió su hijo, Andy, para tomar su lugar. Bajo la dirección de Andy, Enterprise se embarcó en dos décadas derápida expansión, con frecuencia cada vez mayor de los ingresos y localizaciones más del 15 por ciento anual (Anexo 1). Para el año 2004 la empresa alegó que el 90 por ciento de todos los estadounidenses vivía dentro de las quince millas de una oficina de alquiler de Enterprise.
En 2010 Andy fue presidente y director general de Enterprise Holdings, que era del 98% propiedad de la familia Taylor.Enterprise Holdings (que comprende las marcas de alquiler para empresas, nacionales y Alamo) fue la empresa privada decimoséptimo grande de los Estados Unidos, con más de $ 12 mil millones en ingresos. Si hubiera sido que cotiza en bolsa Empresa habría clasificado con el número 185 en la empresa de Fortune 500. No estaba obligada a revelar sus ganancias porque era una empresa privada, pero un adagioindustria sostenían que "hay dos tipos de empresas de alquiler de coches: los que pierden y gana dinero"
La marca Empresa contaba con más de 6000 oficinas de alquiler en Estados Unidos y una flota de 850.000 vehículos en servicio. Empresa había sido la mayor compañía de alquiler de coches en los Estados Unidos desde 1994, y para 2010 la empresa Holdings representó casi la mitad del mercado de alquilery fue más de dos veces el tamaño de Hertz, el número dos del competidor (Anexo 2).
Recursos Humanos
En el año 2010 la empresa emplea a 68.000 personas, casi todos los cuales se habían graduado de la universidad o la universidad. Empresa contrató a más graduados universitarios que cualquier otra compañía en los Estados Unidos; en 2011 que planeaba reclutar aproximadamente 8.500 nuevos graduados de1.000 escuelas. El cuarenta por ciento de estas nuevas contrataciones vendría de referencias de los empleados.
Un ejecutivo describió las habilidades de la compañía estaba buscando: "Enterprise está buscando personas que son objetivo orientado, y presentan una buena capacidad para resolver problemas, liderazgo y habilidades de comunicación, habilidades de ventas y servicio al cliente, una...
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