Empresa Roc K













Integrantes:
Edson Rodrigo Bascope Quispe
Diajayra Rodríguez Álvarez
Ángeles Raquel Ortega Sánchez
Marcelo C. Esquivel
Moisés Isnado Cayo
Materia:
Fundamentos de marketing


Cochabamba 15 de septiembre de 2015

Contenido
I. INTRODUCCIÓN 4
II. GENERALIDADES 4
II.I. Misión 4
II.II. Visión 5
II. III. Mercado 5
III. MIX DE MARKETING 5
III.I. Servicio 5III.II. Servicio de especialidad: 6
III. III. Atributos del producto: 6
III.III.I. Calidad 6
III.III.II. Características 7
III.IV. Servicios de apoyo 7
III.V. Marca 8
IV. Naturaleza y característica de los servicios. 8
IV.I. La cadena de servicio-utilidades 9
V. Responsabilidad social 9
VI. Ciclo de vida del servicio 9
VI. Canal 10
VI.I. Sistema horizontal de marketing 10
VI. II. Decisiones sobre eldiseño del canal: 11
VI.III. Análisis de las necesidades del consumidor 11
VI.IX. Establecimiento de objetivos y restricciones del canal 11
VII. Logística 12
VIII. Estrategias de la mezcla de promoción 12
IX Publicidad 13
IX. I. Objetivo de la publicidad 13
X. Estrategia publicitaria 13
X.I. Mensaje publicitario 13
X.II. Selección de medios publicitarios 13
X.II.I Alcance Frecuencia, Impacto 13X.II.II. Principales tipos de medios 14
X.II.III Tiempo de los medios 14
XI. Evaluación de la eficacia de la publicidad y del rendimiento de la inversión en publicidad 14
XII. Organización para la publicidad 15
XII. Promoción de ventas 15
XII.I Objetivos de la promoción de ventas 15
XII.II. Herramientas de promoción para consumidores 15
XII.III. Desarrollo del programa de promoción y ventas 15XIII. Relaciones públicas 16
XIV. Precio 16
XIV.I. Costo de la compañía y del producto. 16
XIV.II. Tipos de costos: 16
XIV.III. Fijación de precios basada en el costo: 17
XV. Consideraciones internas y externas adicionales que afectan las decisiones sobre los precios 18
XV.I. Estrategia global de marketing, objetivos, y mezcla 18
XV.II. El mercado y la demanda 18
XVI. Fijación de precios 18
XVII.ANEXO 19
XVII.I. MAGEN 1 19
XVII.II. MAGEN 2 19







EMPRESA DISEÑADORA DE EVENTOS ROC-K
I. INTRODUCCIÓN

Somos una empresa, la cual presenta un gran beneficio y gran calidad al interesado, a la hora de organizar un evento de cualquier índole basada en la organización del evento a realizar, la calidad del servicio y lo más importante la satisfacción del cliente, entre otras cosas que destacan unbuen funcionamiento, presentación e imagen de esta empresa frente a nuestros clientes.
II. GENERALIDADES
II.I. Misión

Nuestra misión es asesorar, planificar, diseñar, organizar y realizar la puesta en escena, y ejecutar eventos creativos cuyos objetivos sean comunicar eficazmente el mensaje del evento, transmitir una imagen positiva, lograr impactar en los sentidos de las personas y contribuirplenamente en la búsqueda de los resultados que se quieren obtener.

II.II. Visión

Nuestra visión como empresa es ser la empresa número uno en organizar eventos, logrando el máximo nivel de satisfacción respecto a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

II. III. Mercado

Esta empresa nace por la falta de organizadores de eventos, y con el crecimiento de clientes insatisfechos, sedecide organizar eventos en nuestra ciudad para clientes muy selectos Siendo así un servicio exclusivo, a un nivel de prestigio alto por ende la clase social que podría alcanzar a todos los lujos que brindamos a nuestros clientes es de media – alta ofreciendo ambientes de acuerdo a los requerimientos que los clientes exijan de ese modo satisfacer sus necesidades para una diversión espectacular y unaexperiencia inolvidable, para jóvenes de edades entre 22 a 30 años de ambos sexos que vivan en la ciudad de Cochabamba dispuestos a disfrutar de un evento inolvidable .
III. MIX DE MARKETING

III.I. Servicio

Nuestro servicio nace bajo nuestra ley “sus sueños serán nuestro objetivo”, es así que se vio la necesidad de ser una empresa con el máximo prestigio, siguiendo las normas de calidad,...