Empresa San Pedro

PRESENTACIÓN DEL CASO
La empresa San Pedro, Autopartes S.A, con sede en San Bernardo del Campo, estado de Sao Paulo, es una de las mayores fabricantes de piezas para automóviles.
En la actualidadexisten conflictos que dificultan el normal funcionamiento de la empresa, los cuales fueron detectados por el director general, que decidió tomar medidas en el sentido de realizar una junta con losgerentes de cada área en la que deben emitir sus criterios para encontrar un plan adecuado a largo o corto plazo con la finalidad de solucionar la problemática.
Ante esto cada área tiene un punto devista deferente donde el gerente de producción culpa a los operadores de montacargas alegando que retrasan el proceso productivo con la finalidad de sacar mayor rédito económico en el pago de horasextras, el gerente de abastecimiento considera que el proceso de manufactura de los productos constan de operaciones que alargan el tiempo de trabajo innecesariamente, el gerente de mantenimiento expresaque existe incomodidad en el espacio físico, mientras que el gerente de recursos humanos considera que hay una supervisión negligente y las condiciones de trabajo no son las adecuadas, poniendo enriesgo la salud de los obreros.

DEFINICION DEL PROBLEMA CENTRAL

"Ausencia De Organización Racional Del Espacio Y Las Tareas A Ejercer Dentro De La Empresa"

CAUSAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL

•Sustitución del flujo funcional de producción en línea por otros procedimientos
• Inadecuado diseño de cargos y tareas que permita la descentralización de operaciones
• Abuso de la capacidad detrabajo de las baterías de los montacarga


CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL

• deficiencia en la utilización de la infraestructura y los equipos
• entorpecimiento y retraso en el procesoproductivo
• inadecuada supervisión funcional
• problema en la salud de los obreros
• acusaciones mutuas entre los departamentos





ESTRATEGIAS

A partir del análisis efectuado de la situación...