Empresa Social Y Rse

Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de Colombia
La empresa social y su responsabilidad social
Author(s): Ernesto Barrera Duque
Source: Innovar: Revista de ciencias administrativas y sociales, Vol. 17, No. 30 (Julio-diciembre
de 2007), pp. 59-76
Published by: Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de Colombia
Stable URL: http://www.jstor.org/stable/23745588Accessed: 18-07-2015 17:20 UTC

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La empresa social
y su responsabilidad
Ernesto

Barrera

social

Duque*

resumen
En este artículose reflexiona
acerca de la definición
de la denominadaempresa social y se proponeun contenidopara su respon
sabilidadsocial. Se presentandos matricescomo elementosde análisisy de apoyopara la construccióndel concepto,yse propone
unatipologíapara las organizaciones.Las dimensionespara la conceptualizaciónson la creaciónde valoreconómico,la creación
de valorsocial y la capturade valoreconómicoporpartede los clientesubicados en la base de la pirámide.En cuantoa la respon
sabilidadsocial de la empresa social, se hace énfasisen la Importanciade la ¡mplementaclón
de su estrategiasocial genérica: la
adquisicióny el desarrollode suspropiosrecursosy capacidades orientadosa mejorarla propuestade valor,la interacción
comer
cial creadorade valorsocial, la reputacióny la motivación
trascendenteo contributiva
de los empleados. Finalmente,
se establece
la educación del clientede rentasbajas en el uso de los productos-bienes y servicios-como uno de los puntosde impactosocial
más Importantes
de la actividadde la empresa social, ya que esuna de las vías para la expansiónde sus capacidades y libertades
y,en consecuencia,para aprovecharde una mejormaneralas oportunidadeseconómicas y sociales del contexto.
Palabras
clave:
empresa social, responsabilidadsocial, capturade valoreconómico,resource-baseúview,base de la pirá
mide,expansiónde las capacidades de los clientes,ciudadanos.

abstract
The social

company and its socialresponslbillty
This articlereflectson defining
the so-called social companyand proposes contentforits social responsibility.
Two matricesare
thisconceptand organisationaltypologyis proposed.The dimen
presentedas elementsforanalysisand supportin constructing
sions used forsuch conceptualisation
werecreatingeconomievalue,creatingsocial value and capturingeconomievalue byclients
located at the base ofthepyramid.Regardinga social company'ssocial responsibility,
the importanceof implementing
its gene
ricsocial strategyis stressed: acquiringand developingits own resourcesand abilitiesorientatedtowardsimproving
value,social
or contributive
motivation.Educatinglow-income
value-creatingcommercialinteraction,
réputationand employees' significant
clients'inusingproducts(goods and services) is establishedasbeingone ofthe moreimportant
pointsforsocial impactina social
slnce ifis one of the routesforexpandingits abilitiesand libertiesand thusforbetterexploiting
the context's
company'sactivity,
economieand social opportunities.
K e y w o rd s : social company,social responsibility,
capturingeconomievalue, resource-basedview,the base of the pyramid,
citizen.
expandingclientability,
résumé
sociale
et sa...