Empresa soldadura
personal de diferentes departamentos con el fin de identificar la cadena de valor de una serie
deprocesos considerados críticos para la empresa.
La metodología de trabajo empleada para el análisis por parte del grupo consiste en que:
Juan, uno de los componentes del personal, y el más veterano,conoce la existencia de
un manual antiguo donde se recogen las actividades que constituyen cada uno de los
procesos. Tomando como base la información contenida en este manual, los miembros
del equipoanalizan las actividades y actúan en consecuencia.
Mas adelante, la empresa realiza un estudio exhaustivo de un proceso de soldadura de
componentes, piezas y tornillos para obtener los productosfinales, identificando las siguientes
operaciones según su orden cronológico de realización:
1. Coger componentes.
2. Soldar tuerca.
3. Cargar en útil.
4. Soldar por puntos y añadir sellante.
5.Transportar piezas en lotes de 60.
6. Coger piezas.
7. Cargar en útil.
8. Soldar por puntos.
9. Transportar productos en lotes de 30.
10. Cargar en útil.
11. Soldar tornillos.
12. Almacenarproductos finales en contenedores de 25.
SOLUCION:
La filosofía de trabajo descrita no se puede considerar la mas acertada, pues está basada
fundamentalmente en informaciones obsoletas y que inclusoson desconocidas para
muchos de los miembros del equipo encargado del análisis.
Por tanto, parece obvia la necesidad de realizar un estudio mucho más detallado y profundo
de esos procesosconsiderados críticos. Así, se podría intentar implementar una
metodología de trabajo que siguiese las siguientes fases principales:
· Recopilación de información sobre los procesos a considerar,sirviéndonos de:
o Diagramas y gráficos.
o Estudios estadísticos.
o Datos históricos.
o Instrucciones de operación.
o Etc.
· Realizar un inventario de las actividades que afectan y componen estos...
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