Empresa Topi Top S
Páginas: 7 (1710 palabras)
Publicado: 13 de julio de 2015
Empresa Topi Top S.A.
Postulación al Reconocimiento a la gestión de proyectos de Mejora 2010
Categoría Empresa de Confección Textil
Proyecto: Mejora en la calidad de atención a los usuarios
Información de la Empresa:
Nuestra empresa es una compañía familiar, constituida en el año 1983, dedicada a la fabricación de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodón.Actualmente exportamos el 70% de nuestra producción, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de nuestra producción se realiza a través de nuestra cadena de tiendas a nivel nacional, y nuestra proyección es expandirnos a otros mercados con nuestras propias marcas diseñadas y producidas a nivel local, como punto de partida hemos iniciado con Venezuela y seguiremos implementando nuevastiendas según nuestra proyección.
Contamos con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de última generación y con personal altamente capacitado que nos permite asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios competitivos, factores claves de éxito.
Actualmente somos el segundo exportador textil de Perú, registrando niveles de venta de USD71,000,000.00 millones anuales para ese mercado; asimismo contamos con una sólida estructura patrimonial, que nos permite reaccionar rápidamente a los cambios en el mercado.
Nuestro personal asciende a 4,570 trabajadores, y nuestra producción promedio es de 2, 900,000 de prendas al mes, para el mercado Local y Exportación.
Información especifica:
Razón Social TOPY TOP S A
Nombre ComercialTOPY TOP
Dirección Legal Av. Santuario Nro. 1323
Teléfonos 3193000 – 20 y 991110011
RUC 20100047056
Página web http://www.topytop.com.pe/
Representantes Legales de TOPY TOP S A
Apoderado: Flores Conislla Rosauro
Apoderado: Flores Conislla Aquilino
Apoderado: Flores Conislla Manuel Ismael
Gerente General: Klaua Schneider Martin
Tamaño de la Organización:
TopiTop está conformadapor más de 4570 trabajadores que se distribuyen de la siguiente manera:
Aspectos importantes de la organización
Lista de competidores:
Topi Top es una empresa textil con alta calidades de producción en el mercado nacional y en el mercado internacional está demostrando un alto nivel de aceptación. Los principales competidores de la empresa son: Parada 111, Tayssir y Lacoste.
Tipo de bienes oservicios que produce
Topi Top fabrica prendas de vestir de tejido de punto 100% algodón. Actualmente exportamos el 70% de nuestra producción, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de nuestra producción se realiza a través de nuestra cadena de tiendas a nivel nacional.
El modelo de la solución que se presentara en el problema será el de qc story.
Proceso de solución:
1.Identificación del problema
El problema que sucinta en esta empresa de muy alto prestigio a nivel nacional y que viene creciendo a nivel internacional es algo que seguramente ninguna empresa ha podido ser esquivo ya que es un problema real que sucede desde la mejor tienda de ropa hasta una que está en sus comienzos.
El problema netamente se basa en algo que es “La mala atención al público asistente”es decir las personas que van en busca de una prenda de vestir y el trato de parte de los trabajadores no es bueno, las principales características de este comportamiento vendrían a ser:
Las malas caras
La poca amabilidad
La falta de personal
El desaseo de los ambientes
Estos casos son los principales por lo que las personas se quejan y es mas no desean volver a la tienda donde tuvieronestos malos tratos.
La gran importancia de este problema es que incluso esto puede conllevar al cierre debido a la quiebra de la empresa ya que al no tener ventas no tendría ingresos y por tanto no podría hacer funcionar la empresa.
2. Observación
En este punto se reconocerá de una manera más específica las características debido a que en el punto anterior ya se aclararon de manera general
Las...
Empresa Topi Top S.A.
Postulación al Reconocimiento a la gestión de proyectos de Mejora 2010
Categoría Empresa de Confección Textil
Proyecto: Mejora en la calidad de atención a los usuarios
Información de la Empresa:
Nuestra empresa es una compañía familiar, constituida en el año 1983, dedicada a la fabricación de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodón.Actualmente exportamos el 70% de nuestra producción, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de nuestra producción se realiza a través de nuestra cadena de tiendas a nivel nacional, y nuestra proyección es expandirnos a otros mercados con nuestras propias marcas diseñadas y producidas a nivel local, como punto de partida hemos iniciado con Venezuela y seguiremos implementando nuevastiendas según nuestra proyección.
Contamos con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de última generación y con personal altamente capacitado que nos permite asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios competitivos, factores claves de éxito.
Actualmente somos el segundo exportador textil de Perú, registrando niveles de venta de USD71,000,000.00 millones anuales para ese mercado; asimismo contamos con una sólida estructura patrimonial, que nos permite reaccionar rápidamente a los cambios en el mercado.
Nuestro personal asciende a 4,570 trabajadores, y nuestra producción promedio es de 2, 900,000 de prendas al mes, para el mercado Local y Exportación.
Información especifica:
Razón Social TOPY TOP S A
Nombre ComercialTOPY TOP
Dirección Legal Av. Santuario Nro. 1323
Teléfonos 3193000 – 20 y 991110011
RUC 20100047056
Página web http://www.topytop.com.pe/
Representantes Legales de TOPY TOP S A
Apoderado: Flores Conislla Rosauro
Apoderado: Flores Conislla Aquilino
Apoderado: Flores Conislla Manuel Ismael
Gerente General: Klaua Schneider Martin
Tamaño de la Organización:
TopiTop está conformadapor más de 4570 trabajadores que se distribuyen de la siguiente manera:
Aspectos importantes de la organización
Lista de competidores:
Topi Top es una empresa textil con alta calidades de producción en el mercado nacional y en el mercado internacional está demostrando un alto nivel de aceptación. Los principales competidores de la empresa son: Parada 111, Tayssir y Lacoste.
Tipo de bienes oservicios que produce
Topi Top fabrica prendas de vestir de tejido de punto 100% algodón. Actualmente exportamos el 70% de nuestra producción, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de nuestra producción se realiza a través de nuestra cadena de tiendas a nivel nacional.
El modelo de la solución que se presentara en el problema será el de qc story.
Proceso de solución:
1.Identificación del problema
El problema que sucinta en esta empresa de muy alto prestigio a nivel nacional y que viene creciendo a nivel internacional es algo que seguramente ninguna empresa ha podido ser esquivo ya que es un problema real que sucede desde la mejor tienda de ropa hasta una que está en sus comienzos.
El problema netamente se basa en algo que es “La mala atención al público asistente”es decir las personas que van en busca de una prenda de vestir y el trato de parte de los trabajadores no es bueno, las principales características de este comportamiento vendrían a ser:
Las malas caras
La poca amabilidad
La falta de personal
El desaseo de los ambientes
Estos casos son los principales por lo que las personas se quejan y es mas no desean volver a la tienda donde tuvieronestos malos tratos.
La gran importancia de este problema es que incluso esto puede conllevar al cierre debido a la quiebra de la empresa ya que al no tener ventas no tendría ingresos y por tanto no podría hacer funcionar la empresa.
2. Observación
En este punto se reconocerá de una manera más específica las características debido a que en el punto anterior ya se aclararon de manera general
Las...
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